在竞争激烈、变幻莫测的房地产行业，经纪人要想脱颖而出，需要掌握全方位的管理技能和成交技巧。而要成功经营一家门店，门店经理更需要提升个人素质，懂得管理、销售、演说、成交的方法。 《房地产门店团队管理与成交一本通》立足于二手房销售实践及门店经理的管理实战，用数十个真实的情景案例，形象、生动地讲授房地产经纪人的管理、销售及成交技能，以帮助房地产经纪人快速提升专业知识和服务品质，构建好自己的经纪团队，大幅提高销售业绩。 《房地产门店团队管理与成交一本通》适合广大房地产门店经理、门店经纪人、二手房经纪人、房地产销售培训师和从事与房地产经纪管理相关工作的人士阅读、参考。

第1章 卓越的房地产经纪人 经理应该具备哪些能力
1.1 销售能力：没有销售成交就没有利润
1.1.1 如何体现销售价值促进成交
1.1.2 如何把握客户心理实现快速成交
图1.1-1 客户的购买行为包含的心理特征
1.1.3 如何使用销售技巧促进成交
图1.1-2 促成成交的7个技巧
1.1.4 如何提升客户黏性，持续成交
1.1.5 如何做好互联网销售
1.1.6 如何高效沟通实现成交
1.2 管理能力：做不好管理，就无法提升盈利能力
1.2.1 如何做好时间管理
图1.2-1 象限时间管理法
1.2.2 如何做好个人管理
图1.2-2 合理宣泄情绪的方法
1.2.3 如何做好上下级管理
1.2.4 如何管理好利润率
1.3 招聘能力：团队才是利润扩大的保障
1.3.1 如何说服新人加入团队
1.3.2 如何挽留同事一起奋斗
1.4 演说能力：好的门店经理必须是卓越的演说家
1.4.1 门店经理应该具备哪些演说能力
1.4.2 门店经理如何以演说建设团队
1.5 综合能力：综合素质过硬才能实现成交转化
1.5.1 洞察能力
1.5.2 调研能力
1.5.3 社交能力
1.5.4 应变能力
1.5.5 互联网能力
1.6 房地产经纪人能力的“左右手”
图1.6-1 销售管理的“左手”
图1.6-2 销售管理的“右手”
1.6.1 销售管理的“左手”
图1.6-3 优秀的商业计划包含的内容
图1.6-4 持续招聘以提升能力的方法
图1.6-5 如何督导并支持经纪人
图1.6-6 确保经纪人“愿意去做”的方法
1.6.2 销售管理的“右手”
第2章 招聘管理：利润取决于招聘活动的效率
2.1 房地产门店为什么要持续招聘
2.1.1 持续招聘才能带来高额利润
图2.1-1 招聘活动与利润的具体关系
2.1.2 阻碍招聘的5个态度和想法
2.1.3 房地产门店的满员综合征
2.1.4 经纪人为什么会失败
2.2 如何享受持续招聘所带来的成果
2.2.1 持续招聘的四大价值
图2.2-1 持续招聘的价值
2.2.2 持续招聘应有的四大理念
2.2.3 如何认识和使用招聘矩阵
图2.2-2 招聘矩阵
2.3 如何进行持续招聘及保障招聘成功
2.3.1 持续招聘的6个关键点
图2.3-1 持续招聘的6个关键点
2.3.2 如何设置招聘目标
2.3.3 招聘有经验还是没经验的经纪人
2.3.4 持续招聘的几大渠道及注意事项
图2.3-2 21世纪不动产公司的企业招聘职业说明会流程
2.3.5 如何以做销售的态度做招聘
2.4 如何进行资格审核及留住经纪人
2.4.1 经