丹尼尔·夏克特，哈佛大学心理学教授兼系主任，世界知名的记忆学专家。他的前一部著作》寻找记忆》赢得一致好评，荣列《纽约时报》畅销书捧行榜以及年度优秀图书的赞誉，并获得了美国心理学会威廉·詹姆斯圈书奖。曾荣获美国科学院颁发的特罗兰研究贡献奖。目前夏克特博士和妻子及两个女儿住在马萨诸塞州的牛顿市。
    对人类而言，或许没有什么东西比我们将经验加以固定并回忆之的能力更重要的了。作为记忆研究领域内最著名的心理学家之一，丹尼尔·夏克特认为，有关记忆的种种神话正在经历着一场戏尉性的、甚至是革命性的科学突破。随着我们对脑伤患者和心理创伤患者所表现出的各种稀奇古怪的失忆症所掌握的第一手资料的累积，必将改变我们对从虚假记忆到阿尔塞默氏疾病、从记忆恢复到失忆症等每一件事情的理解方式。

    《你的记忆怎么了：每个人都可以对号入座的书》横跨心理学、神经学、生物学、人类学等众多领域。由于《你的记忆怎么了?：每个人都可以对号入座的书》对心理/记忆领域开拓性贡献，故荣获亚马逊网2001年度最佳图书奖。1.为什么有时我们看到一张明明十分熟悉的面孔，却就是记不起名字？为什么有时会把钥匙放到莫明其妙的地方？为什么有些以前发生的事在我们脑海中消逝得无影无踪？为什么我们反复想起其实希望遗忘的痛苦回忆？我们又该如何避免或预防记忆系统中这些恼人的毛病？2.《你的记忆怎么了?：每个人都可以对号入座的书》整理出记忆所为我们招惹的七大类麻烦，进而探讨形成记忆缺失的生理性质，提出看待这类问题的新观点，也希望减少或避免由此造成的损害。这七种缺失，就像古人所说的七种罪，在日常生活中经常发生，为我们带来不便，甚至造成严重的后果。3.作者把记忆所出的差错分为七项：一、健忘：记忆随着时间过去而减退或丧失。二、分心：没有记住该记住的事。三、空白：脑子里努力想找出某一信息，却怎么也想不起来。四、错认：误把幻想当作真实。五、暗示：在唤起过去记忆时，因受到某种引导性的问题、评论或建议的影响，而使记忆遭到扭曲。六、偏颇：根据自己目前的认知，重新编辑甚至全盘改写以前的经验。七、纠缠：明明想彻底忘却的恼人事件，却一再反复想起。

    第1课  健忘
    1  1995年10月3日，我们这个时代最为轰动的辛普森谋杀案到了最后的宣判时刻：陪审团宣布O.C.辛普森谋杀罪名不成立。无罪判决很快流传开来，几乎每个人对此均有强烈反应：大家要么表示气愤，要么表示高兴。甚至过了数天或数周后，许多人还能零零碎碎地谈起与此案有关的话题。辛普森的无罪判决似乎像一个值得纪念的重大事件一样，许多人对如下细节都记得清清楚楚：听到判决后我们反应如何、我们什么时间在什么地方听到的消息等。
    2  你还能回忆起你是怎样知道辛普森被宣判无罪的吗？你可能不一定记得，或者即便记得也是错误的。陪审团宣判后几天，加利福尼亚的一群大学生，向有关研究人员详尽地叙述了他们是如何得知陪审团的无罪判决宣判。十五个月后，当研究人员测试这些学生的记忆时，只有一半学生能确切地回忆起他们得知判决的途径。三年过后，只有不到30％的学生还能准确地记得这件事，将近一半的学生已经错误百出了。
    3  导致这种现象的罪魁祸首就是健忘：记忆信息随着时间的流失而开始遗忘。我们大家对这种暂时性所产生的后果均不陌生，有时还是相当痛苦的。比方说吧，设想你将参加一项年度专业会议或团体会议，走廊另一侧出现了一张笑脸，热情地向你伸出双手，对你说很高兴再次见到你。你可能出于礼节而回敬以笑脸，但是感到一阵恐慌：这个人是谁？他感觉到了你的不自在，他提醒你去年的年会时，曾经和你一起喝过一杯咖啡，你们当时边喝边聊，对于破坏了旅行计划的糟糕天气彼此都感到很是沮丧。假如你们在一小时或者一天后再碰面，相信你肯定会认出他。但是，时间过了一年，你只能像小说《尤米尤拉》中的小说家那样，因记不起女主人公所说的婚姻承诺而困惑不解。因为你努力回忆但是仍然想不起来这件事，于是你只能打哈哈“我有点想起来了……”事实上，你仍然感觉你是第一次遇到此人。
    4  健忘有时会让我们感到相当尴尬。我的一个异性朋友应邀参加了一个朋友的婚礼，她以前并没见过那位新郎。几个月后，她应邀参加这位朋友的50岁生日派对。她发现角落里有一个不太熟悉的面孔，她小心翼翼地问她朋友这个陌生人是谁，而那陌生人就是她朋友的新任丈夫。我的这位异性朋友说每想起那尴尬局面，她都会汗颜。
    5  也许健忘是记忆最为普遍的缺陷。它每时每刻都在悄无声息地发生着：曾经鲜活的记忆随着新经历的到来而迅速褪色。心理学家和神经科学家们已经找到了健忘发生的原因，并找到了有效的方法来对付它。现代心理学实验方法是由一位年轻的德国哲学家建立的。19世纪70年代后期，这位游览欧洲大陆的学者逛巴黎的旧书店时，看到了一本书，突然产生了灵感并改变了自己的一生。
    记忆何时开始褪色
    6  这位哲学家的名字叫赫尔曼?艾宾郝斯。他发现的那本书，是德国哲学和物理学家古斯塔夫?费希纳所著，内容包括研究感觉认知的物理学实验方法。1878年，艾宾郝斯在柏林开始了他的第一个学术职位，并开始研究从巴黎旧书店里发现的灵感。像感觉认知一样，记忆也可以用物理学方法来研究。艾宾郝斯花了七年时间发表了他的研究结果。接下来的数十年中，他逐渐完善了自己1885年发表的文章。艾宾郝斯通过对数千个毫无意义的字母串（心理学家们称之为无意义的音节）的坚持不懈的学习再学习来研究自己的记忆，之后发现了造成记忆暂时性健忘的实验证据。完全记住了一连串无意义音节后，他对自己进行了六次测验，时间范围自一小时到一个月。最初几次测验后，艾宾郝斯发现记住的东西迅速遗忘。九小时后大约忘掉了所记住字母串的60％，之后遗忘速率就相当缓慢，一个月过后，艾宾郝斯就忘掉了75％的字母串，这比第九小时时的测试成绩差不了多少。
    7  艾宾郝斯在简陋的实验室进行着他的实验，完全远离了繁杂的生活，他一遍又一遍地研究这些毫无意义的字母串，一个人重复着贫乏而单调的实验。尽管有明显的局限，但是对这些毫无意义音节所进行的学习和遗忘研究，能够解释我们六个月后是否还能回忆起上周的早餐会，或者对于过了数小时或者数天，我们还能记住昨天报纸上多少内容。艾宾郝斯最后得出结论：遗忘速率早期很快，尔后遗忘速率开始变慢。这已经被许多实验所证实。现代记忆学研究人员已经突破了实验室限制，在实验室外发展了艾宾郝斯的遗忘曲线，证明它确实是健忘的核心特征。
    8  20世纪90年代初期，心理学家查尔斯?汤普森和他的同事们，在堪萨斯州立大学从事了一项记忆学研究。他们对那些每天把特殊事件写进日记的大学生们进行了一个学期的研究。结果发现受试者对那些特殊事件的遗忘速率并没有艾宾郝斯报道的那样快，但是对那些日常事件的遗忘曲线和其他研究者在实验室观察到的相似。大学生们记录下来的和想记住的经历五花八门，少数事件还不乏个人情趣（“我和男朋友杰克分手了”）。大多数日记相当乏味（“晚8点至早3点45分在吉姆家看电影”，“我和马克想做点玉米糖，结果发现苏打放得太多”）。其他能记住的是每个人都很珍视的年度大事，如感恩节的晚餐等。学生们对这些事件的记忆，甚至比个人重要事件还要记得清楚。这些事件都躲过了健忘的缺陷，和艾宾郝斯遗忘曲线不太一致。
    9  你对最近一次感恩节晚餐能记起多少？对500名大学生的研究结果提示：你的记忆在很大程度上依赖于你何时开始读这些话。感恩节后六个月的特定时间内，提问学生们关于晚餐记忆的大概清晰程度，并提问有关细节，前三个月过后，记忆清晰程度很快下降。接下来，剩余的信息逐渐遗忘，基本形式和艾宾郝斯遗忘曲线很像，只是事件多带有相当的个人因素。
    10  然而，记忆信息的遗忘曲线并不像汤普森研究结果那样急剧下降。造成这种不同的原因，可能是由于我们最近～次感恩节晚餐的一些情节和从前的没什么两样，学生们的回忆有一定的常识基础。尽管我们已经忘了今年感恩节确切吃过什么鸟，但我们会说可能吃过火鸡，我们还会说和家里人聚在一起，这些感恩节常识不会因为过去几个月就淡忘的。和我们的分析差不多，学生们对于吃了些什么以及哪些人参加了聚会这些信息忘却速率较慢，但是对于最近感恩节一些特殊细节，比如你和别人穿了什么衣服、大家谈论了些什么话题等内容，遗忘速度就要快得多。
    11  相似的情形还发生在当人们回忆一天内都干了什么时。试着尽可能详细地回答以下三个问题：典型的工作日里你都干些啥？你昨天干了什么？一周前的这一天你干了啥？从一个从事制造业的大办公室的工程部，抽十二名员工回答这些问题。对于昨天及一周前的这天的回答有相当大的出入，一周前这天的回答部分接近于典型的工作日。对于不同于日志上的非典型活动一天后比一周后更容易记起，经过一天后对特殊事件的记忆接近于逐字记录，而经过一周后的记忆，则更接近于对日常活动的大致描述。汤普森所做的日记研究，同样显示了这一规律。对于特殊细节，比如事件发生的地点，涉及到的对象以及发生的日子等，就要比自己对事件的感受忘却得快。这些观测结果和其他一些实验室的研究结果一致，说明对于具体事件的时间、地点以及人物等内容的记忆，记忆容易呈现出暂时性健忘。
    12  在遗忘曲线上，越是靠前的点，如几分钟、几小时、几天，有时还要再远一点，记忆保存着比较详细的记录，以便在我们感到不太确切时能够进行合理的回忆。但是，随着时间的流逝，细节开始遗忘，后来的相似经历对记忆干扰的机会大大增加。因此，我们需要记忆系统更多地记住已经发生的，或经常发生的事件的要点，而对于细节的回忆靠推论甚至完全靠臆测。健忘包括：从复制和特定回忆，到改造和一般性描述的逐渐转变。
    13  我们试图依据经常性事件的常识，回忆过去发生的事件，当现有知识和信仰掺杂到过去发生的事件时，特别容易犯另一个过错——偏颇（见本书第六章）。健忘和偏颇联合会给我们惹麻烦。下面这个故事是一位管理顾问告诉我的。一家大公司的一位合作伙伴，当着公司首席执行官和几位海外投资者的面，向一位非常重要的客户作介绍。这位合作伙伴讲了一个与客户情形比较相关的故事。故事是关于一家特色快餐连锁店如何采用提高价格为营销战略的。故事以合作伙伴回忆一两年前发生的事件为背景，由于不能回忆起当时的有关细节，这位合作伙伴不自觉地把现有的知识加到了该事件的有关情节中——当时的快餐连锁店其实没有提高价格。更为糟糕的是，一位部门经理以前在那种快餐连锁店工作过，发现错误后立即变得坐立不安。“当这位合作伙伴滔滔不绝时，他拼命向他做鬼脸、使眼色”。管理顾问回忆说：“这位合作伙伴讲完后，这位部门经理用她自以为是耳语的声音说了句话，遗憾的是这话还是从走廊传进了房间。她说：‘他根本不知道自己在说些什么，连锁店从来就没有涨过价。”’这位尴尬的合作伙伴忘记了所发生事件的具体细节，但他自己并没有意识到。
    14  健忘还能成为另外的麻烦制造者，尤其是在公众事件中。在公共事件中，比如1998年大陪审团对克林顿的调查，对有些涉及遗忘的问题就会让整个国家蒙羞。
    忘了莫尼卡
    15  1998年8月17日下午，是调查和最终弹劾总统克林顿的分水岭。应独立检察官肯尼思?斯塔尔的要求，克林顿被迫出庭到大陪审团面前作证。克林顿回答的问题不仅涉及到他和莫尼卡?莱温斯基关系的细节，而且也涉及到1998年1月他在保拉?琼斯诉讼案中的证词。毫无疑问，克林顿8月17日的陈述将会被许多人记住，甚至将会被载人史册，因为他与检举人间的唇枪舌战的焦点是“性关系”一词的确切定义。
    16  但是，在记忆学研究者们看来，克林顿滴水不漏的措辞，并没有那天下午他的第二场战争那么有趣，没有那场与记忆暂时性的局限和特性所进行的战争有趣。克林顿记不起自己在大陪审团面前所作的证词。为了避免出现尴尬的供认场面，克林顿大量运用早先时候在琼斯诉讼案中的证词为自己辩护。检举人试图确定此点，因为他们的直觉停留在所发生的事件本身，哪些该忘哪些不该忘似乎不应该由时间长短来决定。
    17  对于记忆暂时性争论的最生动例子，是克林顿总统和联邦检察官索尔?韦森伯格对1997年12月19日，总统与弗农?乔丹见面事件的争论。在那以前，乔丹见到了极为沮丧的莫尼卡?莱温斯基，当时后者刚刚收到独立检察官办公室的传票。乔丹随后把事情的这一进展告诉了克林顿。大约八个月后的8月17日，韦森伯格还抓着克林顿1998年1月对于那次会见的叙述不放。他问克林顿除了他的律师外，是否还有别的什么人告诉过他莱温斯基被独立检察官办公室传讯时，克林顿告诉琼斯律师：“我认为没有。”但韦森伯格并不满意他的回答：“总统先生，三到五周前，乔丹先生对白宫做了一次特殊旅行，为了告诉你莱温斯基小姐被传讯的消息，她已经近乎绝望，她那么信任你，难道三到五周后你就忘了这件事？”
    18  克林顿说他的记性已今非昔比，对于最近的遗忘做出了如下解释：
    ……假如一定要我说说我的记性，我想说我为曾经拥有很好的记性感到非常自豪。但过去六年来，我对自己忘掉了家人和朋友们那么多事情感到非常震惊，我想这是因为总统生活的高强度压力、事件的快节奏，以及你四年来孜孜不倦的调查和其他发生的一系列事情交织在一起共同造成的。令我吃惊的是，有好多次，我甚至对一个星期前所发生的事都不能完整回忆起来。
    19  韦森伯格立即抓住克林顿自己承认的记忆问题发问：“总统先生，你刚才说当你被问及这个问题时，你忘了弗农?乔丹12月19日拜访过你，而那只是三周以前的事，对吗？”克林顿并没有明确表示同意，只是承认他可能忘记了弗农?乔丹拜访他的某些细节。“我很可能把事情搞混淆了。”他对陪审团说。然后克林顿更加肯定地断言：“我能够告诉你的就是：我无法记住这件事情的所有细节。”
    20  假如联邦检察官对克林顿紧追猛打，人们也许会认为韦森伯格的问题有些不择手段。但是证词的其他部分显示，对于克林顿自己声称的似是而非的遗忘，韦森伯格并没有立刻就产生怀疑。克林顿接着被问及七个月前和他的助手约翰?波德斯塔见面时的情形。1月23日，即莱温斯基事件曝光两天后，据说克林顿告诉他的助手波德斯塔，他和莱温斯基没有发生过任何形式的性关系。当被问及此事时，克林顿承认对许多人、也许包括波德斯塔谨慎地否认过此事，但他再次声称无法清楚地记起有关特殊细节。
    克林顿：对于你问的会见过程细节，以及你提到的该事件的评论细节，我确实不能清楚地记起。
    韦森伯格：你不能记起

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序  赐予我们的最好祝福
第1课  健忘
第2课  分心
第3课  空白
第4课  错认
第5课  暗示
第6课  偏颇
第7课  纠缠
第8课  七宗罪——缺点还是优点

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