搜索
高级检索
高级搜索
书       名 :
著       者 :
出  版  社 :
I  S  B  N:
文献来源:
出版时间 :
办公室政治法则
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    7806522980
  • 作      者:
    (日)社会教育综合研究所著
  • 出 版 社 :
    南方日报出版社
  • 出版日期:
    2004
收藏
作者简介
  社会教育综合研究所,日本社会教育综合研究所餐1989年以中内富雄等人为中心而设立。此研究所从教育者、咨询者的立场出发,开展了一系列"公司职员在职教育"的研究,特别在女性职员、新进职员的研究上,有独特的成果,受到日本企业界相当高的评价。现在,他们的研究对象以中小企业为中心,进行人际关系的指导。另外,中内富雄还担任商业杂志的总编辑,也因此更开拓了他个人的咨询事业。
展开
内容介绍
  在生活中,诸如此类的事情还有很多很多。这使我们认识到:在公司中,建立良好人际关系(生活中私人关系也是一样)的基础是了解他人、关心他人。人与人之间充满了理解与关怀,大家才会和睦相处,共同营造一个温馨、友好的氛围。相反,如果不能了解与关心他人,会给日常工作和生活带来很多麻烦。
  除了相互理解与关心,还有其他很多关于人际关系方面的基本常识,在《办公室生存丛书:办公室政治法则》中将做详细的介绍。
展开
精彩书摘
  《办公室生存丛书:办公室政治法则》:
  (1)主动关心女职员
  刚被安排到工作岗位上不久的女职员,心里一定充满不安感。公司中的一切事务都不太熟悉,即使是拷贝一份文件也要征求一下前辈的建议;可是,积极工作的老职员对她们来说是很难接近的,她们总是担心这担心那的,“那个前辈正忙着,我去问这样的问题可以吗?”“要是问的话,谁才会告诉我呢?”为了消除她们的不安,作为前辈首先要热情相待,比如可先问一些“你家在哪儿啊”“在哪儿毕业的啊”这类的问题,这样她们会觉得你平易近人、很容易接近。作为前辈先向她们打招呼,她们对你就会产生亲近感,在工作上有什么问题的时候也就愿意并且“敢”向你请教,并且在你给她们忠告时也会坦率地接受。
  (2)过分迁就对她们有百害无一益
  因为她们是女性所以容易迁就她们,这是不对的。确实,如果她们每次出错的时候都只是批评和斥责,会使她们失去信心;可是,若迁就地说“因为是女孩子嘛!”不仅对她们本人毫无益处,也是不对的。她们自己也想尽快适应工作,掌握工作方法,也想得到同事的认同,所以作为前辈该和蔼对待的时候就要和蔼对待,该严格要求的时候就要严格要求。
  对她们适当地严格要求,让她们感觉到“虽是女性也不能迁就”和“希望自己以后不断进步”,这样她们会努力向你期望的那样去做,自身的能力也能得到迅速提升。
  (3)掌握对方的性格
  新人的性格是各不相同的,有的人过于好强、有的人过于自卑。过于好强的人,你批评她,她会不服或觉得没面子;批评过于自卑的女性晚辈,她会更加自卑和消沉。所以要掌握她们的性格,采取不同的方式教育。
  一般来说,新人不希望对她们要求太严格,但如果对任何新人都不严格要求的话,那就大错特错了。男性新人对你的一些严格要求可能不太放在心上,但女性新人就不同了,她们容易产生反叛和憎恨心理。对你的一些严格要求,她们会产生“那个前辈训了我,真让人讨厌”或“那个科长太刻薄了”这样反叛的心理。所以,对待女性新人要根据她们的不同性格类型采取不同的处理方法。
  ……
展开
目录
第一章 掌握人际关系的基本技巧
1.人际关系好坏的前提
2.能否愉快地工作取决于人际关系的好坏
3.和上司相处的要点
4.和前辈相处的要点
5.和同事相处的要点
6.交流是人际关系的基础
7.交流是双向的
8.人际关系是互惠互利的

第二章 如何避免人际关系的纠纷
1.如何避免人际关系的纠纷
2.与吹毛求疵型的人相处的方法与原则
3.与喜怒无常型的人相处的方法与原则
4.与性格不合的人相处的方法与原则
5.与时间观念淡薄的人相处的方法与原则
6.不损害人际关系的秘诀
7.使对方心情愉快能避免纠纷
8.改变着眼点能发现别人的长处
9.跨出改善人际关系的第一步
10.赞扬是崭新人际关系的开始

第三章 与上司建立良好人际关系的成功法则
1.谨慎处理和上司的关系
2.和上司建立良好关系的捷径
3.注意非语言的要素
4.积极博得上司的信赖
5.如何获得上司的信任
6.如何拒绝上司
7.认清自己的立场
8.不能伤害上司的自尊心
9.有关人际关系的故事

第四章 与晚辈建立良好人际关系的成功法则
1.如何让后来人员拥戴自己
2.传授工作方法能建立良好的人际关系
3.与女性职员相处的方法
4.日常交流极其重要
5.如何看待晚辈的失败
……
第五章 棘手人际关系的处理方法
第六章 语言表达左右人际关系
第七章 良好的人际关系使工作更顺利
第八章 这种时候怎么办
展开
加入书架成功!
收藏图书成功!
我知道了(3)
发表书评
读者登录

请选择您读者所在的图书馆

选择图书馆
浙江图书馆
点击获取验证码
登录
没有读者证?在线办证