任何事情都有其自身规律,“庖丁解牛”的故事提醒我们做事情抓住诀窍就能事半功倍。企业经营也不例外,并非拥有足够的资金、知识、技术就能把企业做好,“经营之神”松下幸之助先生认为遵循经营的内在规律、把握其中的诀窍至关重要。
下雨就要打伞
大约 20 年前,我刚刚卸任松下电器社长一职、转任会长不久,一位新闻记者专程来采访我,他问道:“松下先生,贵公司发展一直非常迅速,您能告诉我其中的秘诀吗?”
虽说是发展秘诀之类的常见问题,但我没有直接回答,反而问了那位年轻记者一个问题:“如果下雨了你会怎么办?” 可能问题相当出乎意料,对方一脸惊讶,似乎犹豫了一会儿,最后认真地说出了我想要的答案:“下雨了我会打伞。”
就是这样,下雨了就要打伞,这就是松下发展的秘诀,也是我做生意和经营企业的诀窍。”
20 年后的今天,我的想法一点也没有改变。下雨就要打伞,这样才不会被淋湿。这是一种顺应天地自然之理的态度,是再普通不过的常识,简单易懂。在我看来,如果做生意和经营企业有诀窍,那一定是将习以为常的小事做到极致。
具体来说,比如一种商品的进价是 100 日元,根据商品性质和当时的市场情况适当加上利润,一般来说标价 120 日元出售比较合情合理,这就是“下雨就要打伞”的商场常识。此外,商家还要注意及时回收欠款,行情不好时不要勉强,稍微休息一下再努力,之后加倍付出就好。这些理所当然的平凡小事顺应的正是“下雨就要打伞”的道理,只有脚踏实地践行这些小事,才能获得生意和经营的成功。
下雨就要打伞的道理人尽皆知。不打伞任凭雨水淋湿,生活中只有怪人才会这样做。但是这么简单的道理,到了生意场之上,应用到企业经营之中,却变得格格不入。经营者因为一己私利而错误判断,下雨却不打伞的事情经常发生。
比如有的商家为了在激烈的竞争中获胜,故意将 100 日元购入的东西以 95 日元出售,或者不注意回款,听了对方一面之词就延迟回款,从其他地方拆借资金等,这样的情况在实际生活中比比皆是,生意也不可能顺利持久。为了合理赢利,标价不能低于进价,借款之前应当先回款,资金确实有缺口再去借款,这才是“下雨就要打伞”、遵循天地自然之理
的经商之道。
人们往往认为这些道理说起来容易,做起来更简单,一切理所当然。正因为这些道理简单而且理所当然,所以我们更要适时而动,妥善行事,这就是我做生意和经营企业的秘诀。
我向那位记者介绍了自己的观点,对方似懂非懂,这也成了一段笑谈。其实除了生意场,这个道理也适用于世间万物吧。
第 1 章 生意的诀窍,经营的诀窍
下雨就要打伞 / 002
带头示范,带动部下 / 006
刻意地培养人才不会成功 / 010
找个“冠冕堂皇的借口” / 014
第二代继承人的胜负取决于心底的热忱 / 018
世上没有亏本的生意 / 020
景气好、不景气更好 / 023
中小企业调动员工 100 % 以上的能力 / 027
放手又不完全放手 / 030
人事的破格提拔需要亲自护航 / 033
直觉可靠吗 / 036
会议大多效率低下 / 039
先买的人是进步的贡献者 / 042
合格的采购员既会砍价又被信任 / 045
社长不是军师 / 048
提升经营能力 / 051
通过经营,开创新时代 / 054
经营也要“八分饱” / 057
打造人尽其用的社会 / 061
力求聚集众人智慧 / 064
发展不顺的原因在于自己 / 068
员工没有梦想是经营者的失职 / 071
领悟经营诀窍,价值堪比百万 / 073
第 2 章 经营者心得
经营者承担全部责任 / 080
平稳无事的一天也能有所收获 / 082
经营不是变魔术 / 085
经营者是员工瞩目的焦点 / 088
永不退缩的决心开辟坦途 / 090
紧急情况下能否向员工筹款 / 093
你愿意为部下而牺牲吗 / 096
不断激励自己 / 098
烦恼才是经营者的价值所在 / 100
左手政治、右手经营 / 103
生意没有困境 / 106
人生大戏的主人公是自己 / 109
体弱和长寿是两回事 / 113
青春是心灵的年轻 / 116
后 记 / 120