目　录

案例1　删繁就简三级变，新桃总把旧符迁——大数据背景下SXYD运维管理业务流程再造 1

案例2　从对立到融合：爱菊在哈萨克斯坦的跨文化冲突管理 11

案例3　邮快合作：A县邮政公司重构乡村快递生态的尝试 22

案例4　山有木兮木有枝，报账流程你可知——陕西电信员工报账业务流程优化 28

案例5　与时俱进求创新，精益求精无止境——SXYD采购业务流程优化之路 40

案例6　“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”——X银行ATM机最佳现金数量的确定 48

案例7　同教变，与智融——XY教育，解新高考之“痛” 79

案例8　哔哩哔哩走上平衡木——社区化与商业化大博弈 90

案例9　守正立新善思变，数拓秦地焕新颜——ZYZX SX分公司的组织管理创新 104

案例10　以“柔”应变——疫情下创新公司的战略之术 113

案例11　“燃”眉之急——SR的数字化转型之路 124

案例12　电商红海千帆竞，百舸争“流”正逢时——字节跳动电商发展之路 132

案例13　能否重新起航——小红书破局之路 143

案例14　身材变轻，大象也可起舞——Z银行轻型银行战略转型之路 154

案例15　深耕燃气二十载，领异标新二月花——中国燃气数字化转型之路 168

案例16　这个“老电工”到底该咋用？——SD污水处理厂郝厂长的用人之困 181

案例17　厂长的烦恼——技术革新该怎么推动？ 187

案例18　崔班长的创新初体验——S邮区中心局一线员工创新管理显成效 192

案例19　齐“薪”合力——初创阶段的秦巴物流高管薪酬设计 199

案例20　立马长安终有日　百战更始得人心——ZYZX SX分公司人力资源管理的破局之战 203

案例21　一滴香油的百年征程 212

案例22　JJ食品：乘电商扶贫之风，破企业发展之浪 219

案例23　联通四海民族情　电商扶贫奏新歌——新疆联通的少数民族地区电商扶贫之路 232

案例24　满眼生机转化钧，异业连心巧夺金——中国联通X公司异业联盟营销发展之路 242

案例25　数字多元共襄助，战略营销求变革——砥砺前行的ZB 260