崔连斌

博士，安迪曼咨询创始人兼首席技术官，美国南伊利诺伊大学人力资源开发博士，美国人才发展协会（ATD）认证的绩效改进顾问，享学科技、塔伦特咨询、佰师学院等多家机构天使投资人。曾参与多本人力资源专业开发书籍的翻译出版，如《ASTD培训经理指南》《柯氏评估的过去和现在》《培训审判》《结构化在岗培训》《ISPI绩效改进指南》等书；曾任职于美国管理培训咨询公司顾问、研究员，美国国防部军方远程教育课程开发经理。具有20余年管理咨询经验。长期专注于研究中国企业人才发展与组织绩效提升。

胡丽博士

中国中小企业协会副会长兼人才建设工作委员会主任。她20多年专注于学习技术领域，希望把国外最好的培训技术及咨询技术带入中国，帮助中国的企业，尤其是中小企业能够更好更快地培养人才。她是第一批从欧美引入系统性课程设计与开发技术并且将这种技术在中国企业培训领域推行应用的先行者，也是把全球咨询领域的“圣经”——“完美咨询技巧”的版权课程及其方法技术引入中国的专家。

第一部分  工作分析导论 001
第一章  工作分析的定义 002
第二章  人力资源开发与工作分析 023
第三章  工作分析涉及的角色职能及其流程 035
第四章  工作结构 053
第二部分  工作分析技术 063
第五章  岗位分析和DACUM分析法流程 064
第六章  任务分析 082
第七章  职业分析 101
第八章  国家职业标准 111
第九章  关键事件法 128
第十章  工作流程分析 144
第十一章  能力 164
第十二章  能力分析 179
第三部分  工作分析信息的应用 196
第十三章  工作任务说明及培训设计 197
第十四章  结构化在岗培训模块 204
第十五章  绩效支持指南 209
第十六章  绩效评价量表 223
第十七章  能力测评及开发 235
第四部分  洞察未来 242
第十八章  知识型工作和数字人才 243
第十九章  工作分析的未来趋势 253
附录A  结构化在岗培训模块样例 258
参考文献 270