第一章 有时无声胜有声，父母应学会使用无声的语言
要想和孩子沟通，就必须学会倾听
孩子不愿说的话，会从眼里流露出来
时刻告诫自己，要让孩子把话说完
边听边思考，听懂孩子的弦外之音
与孩子沟通时，你的表情会出卖你的心
孩子不愿沟通时，一封信可抵干言万语
第二章 批评的方式对了，才能起到教育孩子的效果
孩子要面子，把批评的话语留到回家再说
父母的贬低和否定，会让孩子停止爱自己
幽默，是批评的最高级形式
孩子最讨厌的批评方式——翻旧账
借助沉默的力量，引导孩子自省
只批评自家孩子，别表扬他人孩子
第三章 激励是个“技术活”，可不是夸两句那么简单
学习不是交易，真正的激励不需要“行贿”
不一定要听父母的，孩子可以自己拿主意
夸奖孩子聪明，不如称赞他们努力
孩子的进步再小，也值得被肯定
得到的肯定越多，孩子的闪光点就越亮
别再说“你真棒”了，夸奖要走走心
第四章 掌握孩子的心理，才能引导他们的行为
父母变身为朋友，孩子更容易敞开心扉
站在孩子的角度，有助于看清孩子的世界
巧用激将法，让孩子变得“顺从”
亲子“谈判”时，避免被孩子牵着鼻子走
说服不了孩子时，试着讲个故事
有的话不必明说，积极的暗示就管用
第五章 即便是聊天，孩子也需要父母的尊重
管住嘴巴，不要把孩子的隐私说出来
争吵也是一种沟通，但要保持理智
父母也会犯错，错了就要道歉
孩子也有权“参政”，有必要听听他们的意见
在民主的家庭氛围中，孩子更健谈
别拿孩子开玩笑，也不要取笑孩子
第六章 父母会提问，才能得到想要的答案
再多的疑问，一次也只能问一个问题
反问式的提问，只会让矛盾升级
审问式提问，会让孩子“自动防御”
想得到真实的答案，就不要假设为先
答案不确定时，先不要归罪于孩子
多一个选择，孩子更容易找到答案
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