家庭对修炼层软技能的影响是较大的,这种影响伴随着一个人价值观的形成、习惯的养成过程而产生,例如先天禀赋相当的双胞胎放到不同的家庭中去养育,其结果可能会差别很大,正如金庸笔下的小鱼儿和花无缺的巨大差距。教育与开发对修炼层软技能的形成同样作用很大,尤其是早期教育与开发,大量研究已经表明教育和开发对一个人的影响是显而易见的。天赋层软技能对修炼层软技能具有较大的影响作用,既有直接的影响,又有通过家庭影响或者教育与开发的过程对修炼层软技能产生的影响。我们经常会发现,同一个家庭的两个孩子尽管接受同样家庭影响和教育开发过程,但是其结果可能会存在差距,这就是因为两个孩子天赋层软技能的差异可能直接对形成修炼层软技能有影响,也可能不同的天赋层软技能与家庭影响或者教育与开发方式的匹配性不一样,从而形成的修炼层软技能也不一样。情境化训练和激励约束机制也会对修炼层软技能产生影响,例如一个好的激励约束机制往往能够促进责任心或者成就动机的提升。
应用层软技能的形成和发展受到修炼层软技能、情境化训练和激励约束机制的多重影响,实际上天赋层软技能、家庭影响、教育与开发同样也会对应用层软技能的形成发生影响作用,但为了简单起见,我们侧重考虑前三个因素。应用层软技能往往是在完成具体工作任务或行为时体现出来的,因此情境化的训练能够有利于应用层软技能的形成和发展。而激励约束机制由于改变了人完成工作任务或者行为的外在动力,从而也可能会影响应用层软技能。例如,过去我们常常会发现,在激励约束机制不好的传统国有企业员工到了外资企业工作时似乎换了一个人。修炼层软技能会直接影响到应用层软技能,也可能通过更加适应情境化训练过程或者对激励约束机制反应更加强烈对应用层软技能的形成影响力。例如,成就动机或者责任心强的人往往训练的效果更加明显,激励约束制度对其的作用也更加明显。
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