公司成立不久,我父亲就辞去了他在碳粉生产厂的工作,一心帮我搞销售。我们给客户打电话,发传真,发邮件,参加展会,甚至登门拜访。我开始给客户打电话都有些发憷,但是不打不行,逼到那一步了也就只有硬着头皮往前走。多亏了我的父亲,凭着他的热情和执著,在销售方面给了我很大的帮助。第一年,可以说我们还在为自己的饭碗而发愁,能把自己的工资发了就不错了。我们为每拉到一个客户而激动,为每拿到一个订单而兴奋。到第二年,公司发展有了起色,销售额有了明显的提高,达到了第一年的三倍。我先生和我母亲也先后辞去他们的工作,帮我一起经营公司。随着公司的发展,新的问题出现了。由于我们对产品的品种和数量的需求都不断增加,完全靠别人的工厂提供产品,我们自己越来越被动。有时产品质量出了问题,花了几个月争取来的订单一下子就跑掉了。我们凭着珍贵的信息委托厂家开发的新产品,自己刚开始卖,厂家已经把产品撒遍了全球。那时中国的大部分生产厂家,只管卖自己的产品赚钱,完全不考虑保护客户和合作伙伴的利益。这样一来,有时我们自己投资开发的产品,反而让竞争对手得到了好处,或者是只能占领很短一段时间的市场,马上就在激烈的竞争中变得没有优势了,因为我们有的,别人也都有了,打价格战,最后的结果就是大家都没有利润甚至亏损。为了扭转这个局面,我们于2002年,决定在中国建立自己的工厂。当时,我的公司成立只有两年多,各方面的条件都很艰苦,多亏了我的父亲和哥哥在各方面的支持,我们全家可以说拿出了所有的积蓄,还贷了款,来维持工厂和公司的资金流动。工厂一成立,我们就全面投入了新产品的开发,以平均每个月十几个新产品的速度推向市场。这一下子就改变了我们在客户眼里的面貌,也令我们的竞争对手刮目相看。由于我们在客户眼里建立了真正生产厂家的形象,客户有对新产品的需求,也是首先通知我们,这样我们就有了第一手的信息,对新产品的开发有了更好的促进。接下来的几年时间,我们始终把新产品的研发放在首位,不断增加产品系列、种类,不断提高产品质量。
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