在学习中心负责人田海看来，在网络教育这种办学模式下，如何利用网教手段的优势，克服其情感化手段不足的矛盾，把学习基础差、学习习惯不好的高考落榜“差生”，培养和造就成适应现代社会发展需要的优生是关键。为此，学习中心着力打造一支素质高、作风硬的强有力的辅导员队伍，帮助和引导学生走出高考失败的阴影，找回自信，重塑人生。具体来说就是根据不同学生的基础现状和性格特点，采取分类指导的办法，让每个学生规划好大学生活和人生目标。并着力把学历教育、职业教育以及综合素质的培养紧密结合在一起，让学生与社会实现无缝对接，很快找到属于自己的位置。
据悉，为了充分发挥这些好学生对学弟学妹们催人奋进的励志作用，学习中心经常请他们给在读学生和新生传授学习心得、学习方法，介绍他们成功的经历。
对于远程教育这种教育模式来说，教学在试点高校网院，管理则在学习中心。网院的教学水平很高，但如果学习中心的管理不到位，就一定会出现低水平管理与高质量教学脱节的情况。田海说：“我们形成了从管理要质量，以质量求发展’的共识，一方面坚持抓深耕、重细作、见实效，从管理上配合武汉大学各个学科的各个环节落实到位。另一方面，我们从严治教、从严管理，常抓不懈，相辅相成，从而让确保质量成为永恒的主题。”为此他们采取了如下措施：
首先，强化管理，努力提高员工素质。学习中心对辅导员工作提出了一称职，要求辅导员善做管理和思想教育工作，品行端正，并保持相对稳定，二具备，具备政治素养，具备高度的责任心；三表率，辅导员应是学生们公认的表率。并制定了辅导员岗位职责，实行一级抓一级，层层抓落实，实行岗位目标责任制。强调责任重于泰山，敬业是使命，坚持表彰先进，鞭策后进。还不定期地举办辅导员培训班，有效地提高管理服务的质量和水平。
其次，强调制度建设。几年来，学习中心不断制订和完善规章制度，制订出台规章制度25项和23种教学管理规范化表格，坚持实行制度化管理。设立综合办公室、教学管理办公室、学生工作办公室、网络教育技术中心，做到岗位明确，责任到人，坚持“工作决议，各方去办，各负其责，不离原则”的工作方针，收到了较好的效果。
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