青岛有家酒店非常聪明，他们把六项工作准则、七项行为标准都列出来，作为劳动合同的附件和员工签订，其中有一项内容就是“上级关心下级，下级服从上级”。现在各个企业招聘员工，都要和员工签订劳动合同，可是如果员工进公司之后，领导又告诉员工还有这个规章、那个制度或者有别的条例需要执行，员工就会觉得这些规章制度是霸王条款，因为劳动合同里没有提到。但他也只能无条件服从执行，因为他需要这份工作，但是内心会有抵触感，发自内心的执行就会少。这时该怎么办？我建议把公司重要的规章制度的共性部分整理出来，作出生动的表达和简单的描述，让员工接受、认同之后，作为劳动合同的附件签好。白纸黑字形成的契约和协议，员工会认真执行，约束力也会提高。
服从是执行的前提，所以要学会服从，要真心地服从、习惯性地服从。学会服从，强调的是方法问题。比如领导作出了一个你认为是错误的决策，让你去执行，你可以先提出自己的意见，如果领导没有采纳，还是坚持他自己的决定，这时你就要坚决服从、马上执行。可是在执行过程中，千万不要忘记过程反馈。真心地服从，强调的是态度问题。比如员工张三在执行时，李四说不能这么干，干下去会犯大错误，张三就说是领导让他这么做的。虽然张三也在服从，但他不是发自内心的服从。习惯性地服从，强调的是服从到一定程度将会职业化，变成一种职业习惯。比如有个军人，在部队一听到“卧倒”马上就会卧倒。退役之后，有一天走在路上，旁边两个小孩在玩耍，一个小孩学着军人的样子命令另一个小孩“卧倒”，结果那个路过的退役军人立即卧倒了，引来一阵笑声。这就是一种职业习惯。
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