第一章 家长们的沟通模式与风格
人与人的沟通是指人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈过程，以求思想达成一致和感情达成畅通。沟通有三个要素：明确的目标，达成共同协议，沟通信息、思想和情感。好的沟通往往符合这样的公式：
7％内容＋38％语音语调＋55％肢体语言
瞧，是不是颠覆了我们的认知？事实上，在一个良好的沟通中，内容只占极少的份额，而我们在惯性的认识中往往将重点放在内容上，我们进行沟通的目的就是把内容传递给对方，并获得对方的认可和接受。而这个公式却告诉我们，沟通最开始起作用的是肢体动作，最次要的便是把沟通重点聚焦在内容上。
在我开办的家长课堂上，我曾要求家长们完成一件事：无论是家长会之后、孩子犯了错之后，还是孩子取得成绩的时候，先什么也不必说，试着去给他一个拥抱，再看看拥抱之后的交谈氛围是什么样的。我不知道他们执行得如何，但我相信，那些交谈顺畅而成功的，肯定都做到了拥抱孩子，而沟通仍然焦灼且无所改善的一定没有做到。
现在，让我们认真审视一下自己的亲子沟通模式与风格吧。
第一节 你也许一直在做着假沟通
假沟通，有的同行也称其为没有沟通。
“该讲的我都讲明白了，该说的我都说了，真是掰开了揉碎了。而且沟通前我做足了功课，他也没表明不同意呀！”这是许多沟通失败的家长都纳闷的事。
对于沟通，并不能简单地认为说了讲了便是沟通了。沟通由两个字组成——有沟，有通，一方讲，一方听或不听都不能算是沟通，例如上述概念所涵盖的，沟通至少要有传递、有反馈。而我们平日的沟通大多是没有反馈的，主要表现为：
背对背式。就是当我们讲的时候，对方不反对，也不明确表示认同，而是不看我们，专注于别的事，表现得心不在焉。
地板式。这种常见于面对我们的指责、批评时，对方只看着脚尖，没有语言和行为的反馈，也拒绝让我们看到他的表情。
天花板式。就是任由我们说什么，对方始终不看我们，而是扬脸看着上方。这是孩子反抗、不服气时的常用方式。
这三种方式都是一方讲，一方没有回应、拒绝沟通，而这根本算不上沟通。站在我们的角度便成了“油盐不进，这个耳朵听那个耳朵冒”，然后追究执行结果时便咄咄逼人：“当时你也同意了，当时你也没反对呀，怎么就说到做不到？！”
这就是我们一直在假沟通里深陷而不自知。
一、家长特“拳”
“别废话，让你做什么就做什么！”“收起你那些不切实际的想法！”“听我的没错。”“你懂多少，闭嘴！”……这些掷地有声的话大多来自权威型的家长，他们是领导、是权威，有至高无上的话语权，专权使用命令句、祈使句。
为人父母，有着上天赋予的特权，这便是对于子女的养育、管教权力。这个权力的独特性在于：对于你的子女，只有你拥有这个权力；你只对你的子女拥有这个权力。
家长养、育、管、教的最终目的是让子女长大成人。家长想让孩子成为什么样的人，便会自行制定出相应的养育管教模式与方法。而实施这些方法的最常用的技术便是沟通，家长们在沟通的过程中无时无刻不行使着特权。
那么，这一特权怎么用？
无疑，在孩子的成长中，主导方是家长，家长提供衣食使孩子的身体发育成长，家长教给孩子做人的道理，家长约束孩子遵守某种规则。相对于未成年的子女，处于主导位置的家长无论体能或是心智，都有着超强的优势。这样悬殊的能量差非常容易使家长把特权行使成“特拳”而频频出击，他们面对毫无还手之力的对手，无一不大获全胜。但是，家长的威望也在一次次获胜中跌落了。
每年都会有高考生及家长来我这里请求帮忙选择学校和专业。成绩好一点的考生家长大多有着明确的目标，直接提出让我为孩子填报令他们满意的学校与专业，而有的家长话里话外却透露出他是在家里与孩子商议未果甚至谈崩了才来的，希望我做说客，以我的心理师身份以及专业理论知识去给孩子施压，让孩子服从。
高中三年对孩子来说是很匆忙的，高一时要适应初中到高中的过渡转换，大多数孩子来不及彻底适应便开始了成绩的拼杀；高二时，孩子们无论对学习节奏的适应以及对高考的了解都有所深入，心绪相对稳定些，会开始思考报考什么学校、学什么专业，同学之间也会互相交流。这个阶段，有的孩子会初步明确自己的目标，这个目标或来源于同伴的感染，或来源于平日里所听所见的榜样，但仍有许多人是迷糊的；紧跟着的是三轮总复习，成绩、成绩，孩子们每天都在分数中起起伏伏，不知不觉间，高三一年就过去了。
填报志愿时，无论一流二流三流，所有学校都汇集在一本厚厚的志愿填报专刊里，密密麻麻的，每个专业的名字都带有一些“神秘性”，让人不知所云。即使是学霸级的学生有了明确的北大清华厦大等大学目标，但具体到专业又不甚清楚。这时候，就需要有明白人对他们进行学校、专业的解读，再有便是对他们自身兴趣、潜能的解读。
但在现实中，人
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