不一样的击鼓手
引言 用你自己的声音唱歌
一、君之如是，何以致之
二、个性不同，天生如此
三、自我发展与职业提升
第一部分 向内管理
第一章 坚忍不拔的SP型人
思维1：能够务实地面对一切
思维2：总是对未来保持乐观
思维3：回望过去时抱着玩世不恭的态度
思维4：总是从“这里”开始
思维5：一切都从“现在”开始
思维6：天生兴奋
思维7：信赖冲动
思维8：渴望影响力
思维9：追求刺激
思维10：珍视大度
思维11：立志成为某一领域的名家
思维12：擅长通过谈判解决问题——谈判专家
第二章 温良泛爱的NF型人
思维1：总是无私地面对一切
思维2：展望未来时的轻信
思维3：喜欢神秘莫测的过去
思维4：总是将时间定格在明天
思维5：宽宏大量，信赖包容
思维6：热情与愤怒的混合体
思维7：信赖直觉
思维8：渴望浪漫
思维9：追求个性
思维10：珍视认可
思维11：渴望成为圣贤
思维12：具有强大的感召力——催化剂式的领导
第三章 深思熟虑的NT型人
思维1：以注重实效的态度面对一切
思维2：展望未来时总是多疑
思维3：回望过去时的相对而论
思维4：偏爱条理与安宁
思维5：本性沉着镇静
思维6：信赖理智
思维7：渴望成就
思维8：追求知识
思维9：珍视敬重
思维10：擅长思辨和战略规划——预想家式的领导
第四章 审慎克己的SJ型人
思维1：尽职尽责地面对一切
思维2：展望未来时的悲观
思维3：回望过去时的坚忍克己
思维4：总是将目光的焦点落在昨天
思维5：压力之下表现严厉
思维6：本性多虑
思维7：信赖权威
思维8：渴望归属感
思维9：追求安全感
思维10：珍视感恩
思维11：立志成为维护秩序的管理者
思维12：善于建立细致的规则——安定剂式的领导
第五章 请理解我们
一、SP型人需要迎接挑战
二、NF型人需要积极的社交环境
三、稳定的环境对NT型人很重要
四、安全感是SJ型人一生的追求
第二部分 向外管理
第六章 如何积极有效地沟通
一、我们为什么总是被人误解
方略1：大胆直接，描绘战略蓝图
方略2：活泼乐观，讲述动人的故事
方略3：坦诚优雅，给予赞美
方略4：严谨高效，自信而富有逻辑
方略5：随和谦逊，照顾各方利益
方略6：分析探索，给予中肯的评论
方略7：精确详细，振奋人心
方略8：独立观察，捕捉关键信息
二、改善自己的沟通能力
第七章 如何卓有成效地反馈
一、为何反馈会困难重重
方略1：掌握时机，在必要时给予反馈
方略2：诚实直率，吸引对方的注意力
方略3：根据对方的反应调整反馈节奏
方略4：直接犀利，直击要害
方略5：创建友好和谐的反馈氛围
方略6：精心思考，提前准备
方略7：烦琐详细，注重完美
方略8：简洁明确，用事实说话
二、将反馈技巧发挥到极致
第八章 如何控制冲动的情绪
一、如影随形的愤怒触发器
方略1：时不我待，快速解决冲突
方略2：通过想象美好的事情缓解痛苦
方略3：压抑愤怒，积极回应排解不满
方略4：通过理性的对话抒发怒气
方略5：什么也不说，含蓄轻松地缓解冲突
方略6：退避忍让，用真诚和信任化解矛盾
方略7：控制情绪，迂回解决冲突
方略8：把愤怒藏在心里，逐步释放不满
二、提升自己的情绪管理能力
第九章 天赋禀异的领导风格
一、性格领导力真的很重要
方略1：推动团队迎接挑战，向前发展
方略2：带领团队果断出击，实现目标
方略3：积极评价，鼓励团队成员不断努力
方略4：求同存异，创建实现目标的环境
方略5：创建和谐团队，给予关照支持
方略6：创造稳定的环境，共同解决问题
方略7：给团队设定清晰的目标
方略8：创建有效的团队，提供后勤支持
二、改善我们的领导能力
包容与改变：整个人，整个生命
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