引言
上篇 领导力之知人
模块一 行为风格理论
从认识自己开始：你的行为会影响你和他人的情绪
怎样才算了解别人
提升你的人际敏感度
研究行为风格的两个基础
模块二 DISC的内核
维度一：关注事，还是关注人
维度二：直接（快），还是间接（慢）
DISC矩阵
D型特质——指挥者
I型特质——影响者
S型特质——支持者
C型特质——思考者
模块三 DISC的挑战与优势
问题一：哪种特质的人最适合做领导
问题二：哪种特质的人最适合做销售
问题三：哪种特质的人最适合做行政
模块四 防止优势成为劣势：蜀汉创业团队成败的启示
怎样管理自己的情绪
对待差异三个阶段的态度
你觉察不到他的可用之处，很可能只因时机未到
蜀汉创业团队成败的启示
模块五 调整自己的性格特质：《西游记》取经团队的启示
为什么说唐僧和孙悟空取经前后好像换了人
调整性格特质的两个关键点
编者手记
中篇 领导力之善任
模块六 把人放对位置之一：团队管理
团队成员数量的管理
强化团队角色认知
合理搭配，阶段分工
抓住团队发展的三个关键过渡期
调整自己的性格特质，开展情境领导
模块七 把人放对位置之二：选拔人才
用得好成人物，用不好成人灾
如何找到合适的人才
企业用人的标准：EQ 大测试
选拔人才的三大误区
案例分享：我们是这样选拔百万年薪经理人的
参与岗位设计的四种人
影响绩效的三大因素
模块八 把人放对位置之三：培训人才
成人学习的心理与教育特征
讲师授课风格
培训的三个阶段
模块九 团队有效互动技术之一：教练技术
一个有效的教练工具：乔哈里资讯窗
有效教练三原则
认准一个目标：协助个人成长
模块十 团队有效互动技术之二：沟通技术
避免陷入倾听的四个误区
高效沟通：善于运用S 型特质作倾听
沟通的两种模式：说服和交流
组织沟通的要素
高效组织的文化呈现
团队沟通最棒的结果
编者手记
下篇 领导力之运用
模块十一 领导力与团队建设：一个小实验和三个小故事
你了解你的团队成员吗
只要放对位置，庸人也能变能人
设身处地理解别人，让仇人变亲人
模块十二 领导力与企业发展：携程四君子的故事
先君子，大家都是君子；后小人，我们没有小人
答企业家问：在每一个阶段找到最合适的人
模块十三 领导力与事业兴衰：齐桓管鲍的故事
管鲍之交与桓管之谊
用人之道：知短用长
知人之术：管仲病榻论相
领导者必须具备的两种能力
领导者用人三原则
模块十四 领导力与家庭和谐：我与太太的相处之道
DISC 平衡工作与家庭
我与太太的相处之道
编者手记
附录 知识结构手绘图
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