从2017年国家启动“万名旅游英才金牌导游培养计划”至今,全国已培养金牌导游700余名。他们不仅是全国70余万名导游的佼佼者,而且已成为大众旅游的促进者、文化自信的践行者和智慧旅游的示范者。金牌导游是怎样炼成的?本书试图通过总结我国导游教学和培训的先进经验,吸收导游学研究的最新成果,全方位探索金牌导游的成功之道。在分析导游行业现状和明确金牌导游定位的基础上,系统阐述金牌导游成功的素质体系、核心知识和实践修为,既注重金牌导游成长的理论性架构,又强调金牌导游成功的实践性指导。
全书共分五章,涵盖了金牌导游成功的五大基石和路径,包括洞悉导游行业现状(系统介绍导游行业的现状特点和执业环境)、明晰金牌导游定位(全面分析金牌导游的角色定位和服务定位)、铸就金牌导游素质(首创构建金牌导游的“三维素质”体系)、夯实金牌导游知识(着重阐述金牌导游应具备的核心知识)、强化金牌导游修炼(专门提出金牌导游在实践中的五项修炼)。
本书既可作为高等院校旅游管理专业本(专)科生的教学用书,也可作为导游从业人员晋级考试的指导用书,还可作为旅游行政管理人员的参考书籍。