郭志亮，电视节目嘉宾主持。知名培训师，畅销书作家。研究人际互动关系已有二十余载。长期为跨国公司和国际组织提供沟通技巧培训。曾帮助上百万人运用谈话技巧并获得有效的交流——帮助他们去结识陌生人，和陌生人成为朋友，甚至发展成知己。

　　《微反应微表情（升级典藏版）》将心理学知识应用于日常工作、生活、交际中，教你在与人交往过程中，灵活运用心理学的方法，快速地学会如何读心，如何识人，如何用眼睛洞察一切可以观察的事物，读懂他人内心深处的微妙心思，并对之作出精准的判断和剖析，从而在复杂的社会中更好地保护自己，避免他人给你带来的伤害，也避免无意中伤害到他人，在为人处世中游刃有余，八面玲珑，最终抵达幸福人生的彼岸。

　　耳朵痒不该在这时挠
　　很多人有抓挠耳朵的习惯，殊不知，这个动作给人的感觉是很紧张、很焦虑。/
　　李璐是个非常细心的人，她总能时刻观察到周围人的动作变化？解读出其中的意思。有一次，李璐在工作之余抬头看了一眼周围，发现背对着她坐着的小王正盯着电脑，不停地抓挠耳背。这时，李璐悄悄走到小王跟前询问小王是否需要帮助。原来小王对图片处理还不熟练，遇到了一个技术难题，半天没有搞清楚。后来，李璐三下五除二就帮小王把这个问题搞定了，就这么一个顺手的小忙，李璐赢得了小王的极大肯定，因为其他同事都是自顾自，没有人主动发现别人的问题并伸出援手。
　　李璐只看了小王一眼，看到的还是他的后背，她是怎么判断出小王遇到了困难呢？相信各位都已经猜到了，对，就是小王那个不停地抓挠耳朵的动作泄露了秘密。人们在心中焦虑时总会有不停抓挠、不停在座位上乱动等动作，这持续的小动作正反映出对方焦躁不安的内心。这时，如果你能看出其中的端倪，主动询问对方，主动帮助对方，使对方顺利渡过焦虑困境，你和对方的距离将会大大拉近。
　　我们常常会看到这样的场景，父母在屋外骂孩子，而孩子在自己的屋里用两只手堵住自己的耳朵，代表的意思是他不想听见父母骂他的声音。而成年人在不想听别人说话时，不会用手堵住耳朵，而会抓挠耳朵！
　　成年人在抓挠耳朵时，会抓挠不同的部位，而抓挠不同的部位对应不同的意思。
　　摩擦耳背后：非礼勿听
　　假设你是一个电脑销售人员，你对一个顾客说：“这款电脑配置高，双核的，2G的内存，300G的硬盘，而且只要9000多块钱……”这位顾客看了一眼电脑，下意识地用手指摩擦了一下耳背后，把头转向一侧，说：“我再考虑一下。”对方侧着头用手指摩擦着耳朵，这时代表的意思是对方对你现在表达的观点持相反意见，他正酝酿着发表自己的观点。这时，如果你继续游说对方买这款电脑，结果很可能是不会成功的，因为对方摩擦耳郭背后，表示出听话人“非礼勿听”的企图，他想通过摩擦耳朵来阻止这些话完全进入自己的耳中。
　　而在日常工作中，假如你正在和一个客户谈判，你正在发表意见时，对方侧着头用手指摩擦着耳朵，这时代表的意思是对方对你现在表达的观点持相反意见，他正酝酿着发表自己的观点，因此，这时你就应当给对方发表意见的机会，否则，交流就会没有效果。
　　用指尖掏耳朵表示不屑
　　你正在热情高涨地说着一个事情，而对方却把指尖伸进耳道里掏耳朵，如果你观察到这个动作，你一定会非常不悦，因为这个动作表示对说话者的不敬和对话题的不屑一顾。这时，你可以很礼貌地提醒对方，微笑着询问对方：“您在听吗？您有什么看法？”如果对面坐着的是领导或者长辈，你就应该考虑转换话题或者给对方发言的机会，因为继续说下去也是无效交流，对方的心思不在你的话题上，而在他自己身上。
　　有些人会说了，耳朵发痒我们下意识地去挠是正常的生理需求，不然会很难受。那么要挠你也要掌握技巧，要趁对方不注意时迅速地抓挠一下耳朵发痒的地方，或者在捋头发或者变换坐姿的同时顺便抓挠一下耳朵，而不要让你的手持续地在耳朵周边“转悠”，那样是会带来歧义的。
　　……

第一章：头部语言的“游戏”规则
头是身体中最聪明、机智的部位，同时也是身体语言的重要表达途径，如果说眼睛是心灵的窗户，那么头部应该是灵魂的门。想要洞察某个人的内心，首先要解读这门。

最基本的头部姿势
点头不是YES，摇头不是NO
眉毛是内心的晴雨表
眼病，还是心病？
鼻子代表你的真性情
不张嘴也能看出的秘密
当心下巴“出卖”你
耳朵痒不该在这时挠

第二章： 解读眼睛蕴藏的千言万语
眼睛是泄露秘密的窗口，亦是影射内心的一面镜子，因此，在面对面的交流中，即便是转瞬即逝的眼部小动作，如眼球的转动、眼皮的开合、视线的转移速度甚至方向，也时刻在传递内心的讯息，而透过这扇小窗户，我们往往能听见“千言万语”！

放大的瞳孔表达满足感
懂得目光语，迅速看透人心
各种目光语的使用规则
从眼神透视对方心理的技巧
古人的“相眼”术
推眼镜的小动作掩饰了什么

第三章：音容笑貌——72般“语言”变幻无常
从微表情窥探他人的内心秘密好像简单，实际上并不容易。美国心理学者奥古斯特?伯伊亚曾经做过这样的实验，让几个人用微表情表现愤怒、恐怖、诱惑、漠不关心、幸福、悲哀这六种感情，并用录像机录下来，然后，让人们猜哪种表情表现哪种感情。结果平均每人只有两种判断是正确的。

听语气，探知对方的个性
语速的快慢也能听出你的脆弱
口头禅即心禅
从打招呼来判断一个人
理不直，为何声高？
笑，其实是一件严肃的事情
没表情不等于没感情
“相由心生”真的可信吗

第四章：翻手云覆手雨：手和手势的语言信号
就算我们嘴上的花言巧语再多，手都会不知不觉泄露撒谎者的秘密，因为手部动作不像面部表情经常会加以伪装，即使我们没什么事情要做，手也会不自觉地动起来，正是这些不经意的小动作，暴露了人们内心的想法。

手心向上和向下大不同
请将双手置于对方的视线内
识别手臂的“防卫”
用握手瓦解对方的强势进攻
根据需要，充分发挥手势语的作用

第五章：不要小看腿脚之间的“悄悄话”
由于人的眼睛高高在上，对腿脚投注的目光往往十分有限，但这并没有熄灭腿脚做动作的“欲望”，如人们常常会做出双腿交叉、双腿交叠、双脚叉开、双脚紧锁等动作，而且，这些举动在很多情况下，还真实地展现了一个人的情绪、欲求、个性等丰富内涵。所以，在任何时候，都不要忽视了腿脚之间的“悄悄话”。

双脚抖动是因为心绪不宁
坐下时，腿脚的心理信号
站立行走时，腿、脚的语言信号
典型腿脚姿势大揭秘
面试时，请把双腿约束成不能乱动的状态

第六章：身姿喜欢“实话实说”
那些生活中看似简单的身体姿势，不但能显示一个人的精神风貌，而且，还蕴涵了某些个性信息，更重要的是，大部分身体姿势的活动范围都比较大，很容易辨识，所以，要想了解某个人，不妨从熟悉的身姿入手，因为它们常常喜欢“实话实说”。

从坐姿窥探人的性格趋向
站姿看你是真自信还是假自大
从走姿看你的“思想弹性”
腰腹部的身体语言
注意防卫自己的心脏部位

第七章：滴水藏海：小细节透露真性情
人们往往会在日常生活中通过身体某些部位的表情、姿态、动作、生理反应以及衣饰等，透露出自身的心理信息，这些信息包括意念、看法、态度，也涵盖了生活中的诸般感觉和情绪。

消极否定的身体语言
表示紧张的习惯性小动作
从衣着窥探心理
小饰品有大乾坤
吃饭习惯反映个性
音乐是个人心理的真实反映
业余爱好显个性

第八章：你在说谎，你的身体语言却在坦白
在人们撒谎的时候，最不可靠的信息往往来自于人们最容易自我控制的部分，例如语言，因为它是可以被反复操练的。而最值得信赖的线索则是人们下意识的身体动作和姿势，因为这一部分是很难刻意控制的。说谎时所做出的下意识反应，往往就是因为说谎者情绪上的波动而引发的。所以，尽管每个人都是天生的表演家，但你的身体语言仍在反映着你撒谎时的信号。

为什么你仍然会被骗
识破谎言有迹可循
看说谎者如何“说”
那些撒谎时常见的手势
注意撒谎者的“假动作”
巧妙应对谎言——这样见招拆招

第九章：看懂他与她的真心，异性吸引“五步走”
不可否认，再坚强的人在面对感情时也会脆弱，所以，人们才费尽心思想看懂对方的心，而男女最初大都是在身体语言的推动下，才建立了恋爱的关系，如果我们想第一时间了解异性的想法，就应当从身体语言开始，在观察的基础上去洞悉对方的内心。

“我爱你”的身体语言信号
男女有别，示爱有异
异性吸引“五步走”
女人最具吸引力的地方
男人最让女人着迷的地方
这样做，表示她对你有意思
聪明女人，要学会从肢体语言品读男人
两性的亲密空间语言

第十章：掌控身体语言，掌握人生赢面
学会正确地利用身体语言与他人进行交流，避免使用容易产生误解的身体语言，扬其长、避其短，使身体语言真正为我们所用，这对我们每个人而言都是相当重要且必须的。充分发挥身体语言的优势，将会使我们与他人的相处变得更加融洽，也会使我们自己变得更加容易被他人所接受，从而在人际交往中掌握主动权，成为不折不扣的交际大师。

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读懂上司微表情，掌握职场风向
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善用身体语言，调动与会者的积极性