高慕，广东湛江人，出生于艺术家庭，幼受庭训，8岁开始登台表演相声，14岁时发表诗作，及长，负笈北上，游学于沪、楚等地，主修工商管理、汉语言文学等专业。1997年大学毕业后，曾经供职于南方多家企业，担任过人力资源总监、企业大学校长、营销副总裁等职位。2005年回高校深造，连续攻读MBA和DBA，现留校教本科生的营销管理、人力资

源管理、企业文化学等课程。

本书以小说的形式真实地再现了携程这个完美团队如何从无到有、从名不见经传到辉煌的全部发展过程，深入浅出地总结了携程成功的经验——打造冠军团队需要13个细节。

本书是一个教学案例，也是一种新文体。既有小说那样的生动故事，也有教科书那样的理论分析，能让你在精彩的故事中学会如何打造冠军团队。

第一章?创业狂季琦  5

（细节1，团队需要灵魂人物）

第一节?寒门子弟 闯入上海滩 5

第二节?初涉职场?迷茫中成长 8

第三节?美国寻梦?飞过大西洋 12

第四节?选择创业?认识新伙伴 16

 第二章?电脑天才梁建章  20

（细节2，团队需要技术人才）

第一节?天才就是不一样 20

第二节?从技术转到市场 22

第三节?只想做旅游网站 24

 第三章?资本高手沈南鹏  28

（细节3，团队需要理财高手）

第一节?才子原来出浙江 28

第二节?耶鲁毕业进投行 30

第三节?同意网站是金矿 33

 第四章?旅游权威王正华 37

（细节4，团队不能有两个太阳）

第一节?这个男人很生猛 37

第二节?无缘对面不相逢 39

 第五章?管理家范敏 42

（细节5，团队需要管理型人才）

第一节?苦乐年华 42

第二节?国企生涯 44

第三节?携程新家 46

第六章?网站的定位 58

（细节6，确定团队要干什么）

第一节?范敏和沈南鹏的看法 58

第二节?梁建章最后排版定调 60

第七章?多次融资 63

（细节7，团队需要钱）

第一节?首次融资 63

第二节?再次融资 76

 第八章?决定转型 98

（细节8，有时团队也需要改变方向）

第一节?网站的发展趋势 98

第二节?赚钱有两种模式 100

第三节?酒店预订最赚钱 105

第四节?收购别人是捷径 110

 第九章?开始收购  120

（细节9，团队必须坚持新方向）

第一节?终于打动了吴海 120

第二节?王胜利非常犹豫 125

 第十章?对手做错了什么 140

（细节10，失败的团队有太多的原因）

第一节?旅游网站不懂得赚钱 140

第二节?艺龙走了很多的弯路 148

第三节?旅行社无法突破瓶颈 153

第四节?房东卡竟然胎死腹中 155

第五节?订房中心跟不上时代 159

 第十一章?携程做对了什么 162

（细节11，成功的团队都是因为专注）

第一节?携程专注做订房 162

第二节?携程卡是好东西 167

 第十二章?梁建章苦练内功 190

（细节12，人无我有，人有我精）

第一节?领导轮岗 190

第二节?技术领先 193

第三节?服务一流 199

第十三章?携程成功上市了  211 

（细节13，团队的最终目的是为了创造利益）

第一节?互联网开始回暖 211

第二节?谁最会讲故事呢 220

第三节?携程带动上市潮 225

携程网发展历程 235

参考文献  239