对很多读者来说，“教练”一词并不陌生，体育界的教练一般人都知道，但是人力资源管理中的“教练”一词，很多人或许还比较陌生。从本质上来说，人力资源管理中的教练，其作用就是帮助接受指导的人更好地工作与生活。 本书并不是一本讲述有关教练理论知识的图书，而是面向有志于成为教练或者已经开始从事相关工作人士的一本工具书。书中提及的工具均是作者以及其他拥有丰富教练经验的人士总结大量实践经验得到的成果。本书从介绍如何确立教练受训关系开始，依次介绍了如何指导对方解决现实中的问题、如何帮助接受指导的人做好未来规划，并且提供了大量可以立刻投入使用的实用工具。本书通过浅显易懂的描述以及条理分明、结构化的阐释，使读者无论是否具备教练工作的经验及其理论知识，都能迅速将相关内容应用于实践。 本书适合从事教练工作的人士阅读，也可以为企业员工的培训提供参考。当然，任何对教练工作感兴趣的读者也可以通过本书了解相关信息。

第一章 确立教练受训关系——教练课程的流程与评估的常用工具
1.教练课程的框架
2.教练评估模板
3.教练简报表
4.受训自我评估问卷
5.确立友好关系清单
6.行动计划
7.受训评估表
第二章 基础工具——管理教练受训关系的核心工具
1.倾听模式
2.提问能力与技巧
3.反馈技巧与示例
4.ORACLE模型
5.茶歇教练模型
6.自我培训工具
第三章 设定目标——明确目标的工具
1.建立强大的意图
2.目标设定
3.拆分目标
4.做出个人改变
5.空间行动计划
6.更新目标
7.目标形象化
第四章 解决问题——探索解决方案、创造积极选择的工具
1.逻辑层级
2.积极的问题解决模型（换一种表述方式）
3.问题展示图
4.力场分析
第五章 价值观与信念——发掘行为背后的动力的工具
1.内心矛盾协调
2.帮助他人减压
3.改变消极思维模式
4.挑战制约信念
5.确定价值观
6.价值观优先排序
7.信念评估
第六章 信心策略——建立信心、提升个人表现的工具
1.重编消极语言
2.建立信心
3.个人卓越中心
第七章 与他人高效合作——分析并改善人际关系的工具
1.解决行为矛盾
2.分析并解决矛盾
3.360度观点
第八章 个人影响力——提升存在感与影响力的工具
1.创意准备
2.沟通技能清单
3.360度反馈
4.确立榜样
第九章 提升领导力——制定策略、提升团队表现的工具
1.团队氛围列表
2.改善授权机制
3.授权计划
4.优先排序：配对对比
5.优先排序：重要性/紧急程度图
6.制定策略
第十章 计划未来——确定未来状态的工具
1.人生事件
2.发现模型
3.理想工作设计表
4.管理我的职业生涯
第十一章 其他教练提供的10个经典工具
工具1：设定目标——确保目标相互一致
工具2：对准重要的目标
工具3：在改变之旅中引导他人
工具4：建立信誉的SLOBA模型
工具5：与曾经的自己展开对话
工具6：目标与行动审核表
工具7：打破僵局
工具8：培养复原力
工具9：搭建并使用支持网络
工具10：为客户确立真正的目标与方向