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书       名 :
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文献来源:
出版时间 :
转型期连锁商业企业竞争力提升路径研究:SCP视角
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787565419188
  • 作      者:
    操阳著
  • 出 版 社 :
    东北财经大学出版社
  • 出版日期:
    2015
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作者简介
  操阳,女,1969年2月生,辽宁沈阳人。博士毕业于河海大学商学院技术经济及管理专业,现为南京旅游职业学院副院长,教授,江苏省普通高等学校“青蓝工程”优秀青年骨干教师,江苏省高等学校优秀教学团队(连锁经营管理专业)带头人,江苏省高校“青蓝工程”中青年学术带头人培养对象,中国企业管理无锡培训中心特聘教授。主要研究领域是商贸流通、连锁经营、企业竞争力、营销战略等。主持和参与国家级、省级课题研究20余项,发表学术论文30余篇。先后为扬子石化、南京新百、金盛集团、山西焦煤集团、北京航天测控公司、江苏省苏盐连锁有限公司等百余家企业的中高级管理层培训并参与企业策划等,同时作为江苏省经济与信息委员会“企业高级职业经理人任职资格与认证班”培训讲师,多年来参与培训全省高级职业经理人千余人。
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内容介绍
  《墨香财经学术文库·转型期连锁商业企业竞争力提升路径研究:SCP视角》基于后金融危机时代我国连锁商业内外部环境的变化,综合运用资源能力、战略管理、价值链等理论,将“资源能力.竞争力”的转化与企业战略管理行为范式有机耦合,深入探究了连锁商业企业内涵式提升的机理,探寻连锁商业企业竞争力提升的有效路径,旨在促进连锁商业企业由外延式向内涵式转型发展,提升我国连锁商业企业的国际竞争力。《墨香财经学术文库·转型期连锁商业企业竞争力提升路径研究:SCP视角》主要包括7个部分。第1章:绪论;第2章:连锁商业企业竞争力的理论基础;第3章:转型期连锁商业企业竞争力提升的战略定位分析;第4章:转型期连锁商业企业竞争力提升的行为模式分析;第5章:转型期连锁商业企业竞争力测度分析;第6章:转型期连锁商业企业竞争力提升的方案设计;第7章:总结与展望。
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精彩书摘
  《墨香财经学术文库·转型期连锁商业企业竞争力提升路径研究:SCP视角》:
  而近年来,人力成本不断上升又成为连锁商业企业发展面临的重要挑战。2012年我国连锁零售行业业务规模总量同比减少1.72%,人工费用上涨26%,租金成本上升10%,这种趋势随着中国人口红利的消失还会持续。连锁商业企业低成本的时代已经过去,企业必须重视并加强人员质量的提升,积极培育人才,充分调动员工的积极性,发挥人的潜能。
  (3)信息资源
  21世纪是信息技术的时代,信息技术的进步极大地促进了中国连锁商业企业的发展。信息技术在连锁商业的采购、门店销售、物流配送、自有品牌开发等各个领域发挥着重要作用。由于连锁商业企业的总部、配送中心和门店的地理位置分散,而相互之间又需要进行深入的信息共享和交换,因此,信息化水平的高低直接影响着企业运营管理的效率,影响着企业决策的质量。
  目前,连锁商业企业的信息技术和信息化水平还相对落后。CCW Research(计世资讯)的研究数据显示,2009年,我国只有70%以上的连锁企业建立了系统开发的前台POS销售时点系统和后台MIS/ERP管理系统,只有30%左右的企业进入了商业自动化技术、现代通信技术和网络信息化技术相结合的数字化管理系统集成的阶段。而有些企业尽管购置了较昂贵的软、硬件技术设备设施,但由于没有按照信息化管理的要求进行业务流程、管理流程的设计和整合,加之相关专业人才匮乏,原有管理基础薄弱,造成信息系统难以运行或运行质量不理想,浪费了投资。故而,连锁商业企业竞争力的提升,不仅要重视信息化设备设施的建设,更要加强信息化管理水平的提高。
  (4)网点资源
  门店网点资源是连锁商业企业的重要销售平台。门店的网点数量和经营面积直接反映了企业的规模竞争力。连锁门店网点资源主要包括门店单体资源和门店网络化资源两个方面。门店单体资源主要是指单体店所处的商圈位置、营业面积以及商圈辐射范围;门店网络化资源主要是指连锁门店的网点数量、营业总面积等。
  ……
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目录
第1章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 文献综述
1.2.1 企业竞争力的相关研究
1.2.2 零售企业竞争力的相关研究
1.2.3 连锁商业企业竞争力的相关研究
1.2.4 文献评价及问题提出
1.3 研究的内容与技术路线
1.3.1 主要内容与方法
1.3.2 技术路线
1.4 创新点

第2章 连锁商业企业竞争力的理论基础
2.1 连锁商业企业竞争力的内涵及特征
2.1.1 连锁商业企业竞争力的内涵
2.1.2 连锁商业企业竞争力的特征
2.2 连锁商业企业竞争力的结构
2.2.1 连锁商业企业竞争力结构模块
2.2.2 连锁商业企业竞争力模块间的关联分析
2.3 理论分析框架的构建
2.3.1 研究预设
2.3.2 框架设计的理论基础
2.3 13理论分析框架设计
2.4 本章小结

第3章 转型期连锁商业企业竞争力提升的战略定位
3.1 转型期连锁商业企业的发展趋势
3.1.1 连锁商业企业的发展态势
3.1.2 连锁商业企业竞争力的新特点
3.2 转型期连锁商业企业竞争力提升战略定位的影响因素
3.2.1 因素变化与战略定位
3.2.2 外部环境变化分析
3.2.3 内部资源能力分析
3.3 转型期连锁商业企业竞争力提升的战略确定
3.3.1 企业竞争力提升的战略目标
3.3.2 企业竞争力提升战略转型的设想
3.4 本章小结

第4章 转型期连锁商业企业竞争力提升的行为模式分析
4.1 转型期连锁商业企业竞争力提升的行为模式类型
4.1.1 外延扩张型
4.1.2 内涵提升型
4.2 外延式行为的形成机理
4.2.1 机理分析
4.2.2 行为失效性
4.3 内涵式行为的形成机理
4.3.1 机理分析
4.3.2 行为有效性
4.4 本章小结

第5章 转型期连锁商业企业竞争力测度分析
5.1 连锁商业企业竞争力测评指标体系设计
5.1.1 设计的指导思想与基本原则
5.1.2 测度指标的选择
5.1.3 指标体系的构建
5.2 连锁商业企业竞争力评价指标体系的调整
5.2.1 问卷设计与样本选择
5.2.2 数据分析
5.2.3 指标体系的调整
5.3 连锁商业企业竞争力测评的典型个案研究
5.3.1 个案企业选择
5.3.2 测评分析
5.4 结果讨论
5.4.1 测评结果解析
5.4.2 启示
5.5 本章小结

第6章 转型期连锁商业企业竞争力提升的方案设计
6.1 转型期内涵式提升的方案设计思路
6.1.1 内涵式提升的理念和目标
6.1.2 内涵式提升的重点内容
6.2 连锁商业企业内涵式提升的方略
6.2.1 总部运营管理能力提升策略
6.2.2 门店商品服务能力提升策略
6.2.3 物流信息化平台优化策略
6.3 政府保障政策的诉求
6.3.1 政府服务职能的跟进
6.3.2 政府行业规制的创新
6.4 本章小结

第7章 总结与展望
7.1 研究的主要结论
7.2 研究展望

主要参考文献
附录1
附录2
附录3
索引
后记
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