《当代经济与管理跨学科新著丛书：电子商务》的主要内容共分9章，包括：电子商务概述、电子商务的网络基础、电子商务安全技术、电子商务支付技术、网络营销、电子商务的其他应用、电子商务与物流配送、电子商务网站建设、电子商务的法律规范。附录包括了电子商务交易规范、电子商务服务规范、中国电子商务发展历程。
　　《当代经济与管理跨学科新著丛书：电子商务》内容覆盖电子商务从基础到安全再到实现和应用的全部内容，简单易学，同时，涉及了电子商务各相关应用领域，能够达到非电子商务专业学生学习和应用电子商务知识的最佳效果。《当代经济与管理跨学科新著丛书：电子商务》适合高等院校非电子商务专业学生作为教材使用，也适合于从事电子商务及相关行业的初学人员阅读参考。

　　5.经济性
　　在互联网上无论是存储信息、处理信息、发布信息、获得信息，还是渠道费用，与传统方式进行比较，其成本都是非常低廉的。因此，网络技术的应用为企业营销活动和消费者购买商品提供了降低成本的基础。首先，企业利用网络既可以加强与主要供应商之间的协作联系，也可以较容易地将供应商的范围扩大至全球范围，将原材料与产品制造过程有机地结合起来，降低企业的库存和采购成本；其次，网络营销的直销性降低了传统营销迂回式、多层次流通的损耗和费用；另外，网络营销在市场调查、宣传促销、经营管理等方面也减低了费用，一方面是由于减少了印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面，也由于网络的作用提高了效能。
　　6.高效性
　　网络营销的高效性主要表现在网络海量的数据存储能力，快速准确的数据处理和传输能力，信息的可测量性和交互能力。电脑可储存大量的多媒体信息，利用软件工具可以快速地查询产品信息，简化交易和支付过程。由于网络营销是由网络通信技术和计算机技术为其提供技术支撑，可传送的信息数量与精确度，表现出来的商业智能和个性化，远远超过现有的其他媒体和营销手段。同时，现代银行电子支付技术的完善，使整个交易过程更加简单、高效，适合电子商务和网络营销的发展。另一方面，现在的企业竞争必须是高效能的，必须对市场需求做出快速反应，及时更新产品或调整价格，及时有效了解并满足顾客的需求。这些都要求企业必须是在高效的平台上运作。如亚马逊书城高效能的表现，令所有的传统书店不得不纷纷在网络上展开竞争。
　　7.成长性
　　随着互联网络基础建设的日趋完善，互联网技术的日趋普及，互联网络正在成为一种功能强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务，以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力，正是符合个性化营销与直复营销的未来趋势。另外，就现阶段而言，使用者多为高教育水准的年轻人，由于这部分群体购买力强，而且具有很强的市场影响力，因此是一项极具开发潜力的市场渠道。
　　8.技术性
　　网络营销是建立在以高技术作为支撑的互联网络的基础上的，它包括网络通信技术、信息处理技术、多媒体技术、数据库技术、人工智能技术等计算机硬件和软件技术，极大地丰富了网络营销的手段和表现形式。高技术性不等于高复杂性，实际上，技术的进步体现在使用技术的方便性和简单化。网络营销的技术性要求企业必须有一定的技术投入和技术支持，改变传统的组织形态，提升信息管理部门的功能，引进掌握营销与电脑技术的复合型人才，未来才能具备竞争优势。
　　9.可测试性
　　能明确地知道营销的效果，是公司调整、改进营销管理决策的基础。网络营销的互动性及网络的可追踪特性和计算技术及数据库技术的发展，决定了网络营销的效果是可测试的。网络营销的可测试性在准确性和成本方面是传统营销不可比拟的。因此，如何形成一套完整的公认的网络营销效果衡量指标和评价方法的体系，是网络营销需要解决的重要问题。
　　10.智能性
　　由于网络营销天然的高技术性，必然促进企业决策系统、专家系统、数据挖掘、商业智能等各种优化方法的使用，使网络营销的手段逐步智能化，使网络营销的手段再上一个台阶。
　　5.2.3网络营销的优势
　　网络营销是在传统营销方式的基础上发展起来的新型营销方式，当它与高科技的网络相结合以后，又产生了一些新的特点，使得网络营销具备多方面的优势。
　　1.无限的时空特性
　　计算机网络构建了一个虚拟空间，在虚拟空间中可以方便地建立网站、组建公司、商场，用图像、声音、文字及链接展示商品及服务信息，其经营规模不受限制，因而网络营销突破了传统营销中的范围以及所受的消费者群体、地理位置半径的限制，打破了地区封锁和地方保护。
　　2.为企业打开市场开拓了新的营销空间
　　互联网打破了时空的限制，使得全球贸易不再是跨国公司的专利，小企业也可以通过网络与大企业展开公平的竞争，而不再担心不正当竞争行为的发生，甚至不需要任何条件，只要实施电子商务实际上就已经打入了国际市场。
　　3.降低成本，提高经营效率与经济效益
　　网络营销可以实行网络直销，生产企业与消费者直接联系，有利于企业了解市场；削减中间商有助于减少流通成本，增高企业的经济效益与竞争力。
　　4.双向交流，即时反馈
　　绝大多数媒介只能进行单向的信息传递，采用强势的营销方法向顾客推销，而网络的互动性促成了网络营销的双向交流。
　　5.高技术支撑
　　网络营销需要一个好的网络环境，同时要求一定的技术投入和技术支持，而许多的经营决策和市场动作都依赖于软件功能的直接设计而完善，所以整个电子商务都是在高科技条件下来实现的，充分发挥了科学技术的力量，成为最有效的商业贸易方式。
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第1章 电子商务概述
1.1 电子商务基础知识
1.2 电子商务分类
1.3 电子商务特点与影响

第2章 电子商务的网络基础
2.1 网络基本知识
2.2 网络技术基础
2.3 EDI技术

第3章 电子商务安全技术
3.1 电子商务的安全要素
3.2 电子商务的安全技术及协议

第4章 电子商务支付技术
4.1 电子商务支付概述
4.2 电子商务支付工具

第5章 网络营销
5.1 网络营销概述
5.2 网络营销的特点与功能
5.3 网络营销的客户关系管理
5.4 网络营销的策略和方法

第6章 电子商务的其他应用
6.1 网络广告
6.2 网上银行
6.3 网上保险
6.4 网上证券
6.5 其他应用

第7章 电子商务与物流配送
7.1 物流配送
7.2 电子商务环境下的物流
7.3 供应链管理

第8章 电子商务网站建设
8.1 电子商务系统建设概述
8.2 电子商务系统的设计

第9章 电子商务的法律规范
9.1 电子商务法律概述
9.2 电子商务参与各方的法律关系
9.3 电子商务中的知识产权保护
9.4 电子商务交易的法律规范
9.5 网络安全的法律规范
附录
附录1 电子商务交易规范
附录2 网络购物服务规范
附录3 中国电子商务发展历程
参考文献