《更要提倡听真话》
陆续读了多篇文章,都是提倡讲真话的,篇篇都说得很在理。其实,这只是说了问题的一面,说话是为了给别人听,倘若没有人听或者不真听,那么,真话讲得再多又如何呢?还不是镜中月水中花,只是给人觉得好看而已,实际起不到任何作用。我以为现在问题的关键,并非是讲不讲真话,而是要不要听真话。谁都知道历史上的魏征,是唐代最敢讲真话的大臣,假如没有肯听真话的唐太宗,恐怕也不会成就魏征的美名,所以说,讲真话得有听真话的氛围,单纯地提倡讲真话无济于事,更要提倡听真话。
我留意了一下,如今提倡讲真话的人,最多的莫过于两种人,一是某些在位官员,一是某些社会名流。其实,这些人都拥有很大话语权,那么,他们又讲了多少真话呢?我没有认真地查对过,不过,单凭他们让别人讲真话,而闭口不谈听真话这一点,我就觉得他们并未全讲真话。因为他们非常清楚,在现实生活中,让别人讲真话,远比让别人听真话,更要难更需要勇气,怕踩着这条红线,于是就只说讲真话。这样做的结果,在客观上就形成,好像如今的问题是,人们都在讲假话,没有讲真话的人。这样的看法,显然不是很准确。
所谓讲不讲真话,首先得弄清楚,是指在公开场合,还是指在私下里,是指平民百姓,还是指在岗的职工,特别是在位有权的官员。没有这样严格的区分,笼统地谈讲不讲真话,这种说法毫无意义,跟没有说一个样。更多的普通人或退休干部,在我看来还是肯讲真话的,因为他们无所求无官职,说出的话大都是肺腑之言。只是私下里说得更坦率,开会时说得会稍委婉。在职的人则完全不同,说话难免会有所顾及,万一说得不对头头心思,穿小鞋给脸色看还在其次,闹不好丢饭碗都有可能。尤其是关乎上司升迁的事,或者关乎上司业绩的事,只能给他言好话自己保平安。例如,现在对于干部提升的考察,大都听取在岗某级干部意见,十有八九都会给说些好的假话,真的实话只能在私下里跟人讲,若问为何“要两面派”,此人准会说:“唉,我还得在人家手下干啊。”言外之意就是怕打击报复。至于在位的官员,考虑自己的官运,就更难讲真话。
提倡讲真话,实际讲真话,应该说,并不算很难。对于普通百姓尤其不难。如果说我们的社会,这顶天立地的空间,基本上还是真诚的,这天这地的一大半,恐怕都由普通人支撑。听真话的天地空间,普通人就支撑不起了,这就要依靠各级官员,因为他们手中有权,再好的主意和想法,倘若官员们不听,或者不认真地听,讲真话的人再讲真话,最后还不是成了屁话。久而久之谁还肯讲真话。更不要说像过去那样,讲真话就要遭批判受惩治,把讲真话当做天大罪过,吃过亏的人自然不会再上当。这样的惨痛教训,稍微上点儿年纪的人都有,哪能再受“二遍苦”?可是真诚的天性,还未完全泯灭,因此,在摆脱利害羁绊以后,比如退了休下了岗,比如到了垂暮之年,往往说话会更真实。有的年轻人不理解,为什么退了休才讲真话,其原因就在这里。讲真话难,听真话更难。想破这两种难,关键不在讲真话,首先是听真话。真话讲的也许错,也许语言不动听,听者都能吸纳,这更是难上之难。倘若为了听真话,再刺耳的话也能听,那才叫真心倾听。当然,讲真话时也要注意,讲话的动机和效果,真话掺杂个人情绪,就会使其变味失真。只要讲的与听的真心呼应,这讲真话的氛围何愁没有?
既然现在缺乏的是听真话的环境,那么应该如何营造这种环境呢?恐怕还是得从在职官员和社会名流做起,只要他们完全抛弃个人利害得失,名流实意讲真话,官员真心听真话,说真话听真话的氛围就会形成。讲真话的风气形成了,真话成了照假的镜子,真话成了堵假的铁壁,社会就会有更多真诚。全社会都在讲真话,对于普通百姓并无害,百姓就会拍手称快,跟着更起劲儿地讲真话。如果官员听了这些真话,同样如获至宝地兴奋,在真诚和真诺的氛围中,官民共同努力建设国家,想一想那时的社会该是多么美好。就是为了这个美好目标,在提倡讲真话的同时,难道还不需要提倡听真话吗?
2007年10月8日
《领导者要善待下属》
我年轻的时候,曾经在国家机关供职,无论年龄、资历、职务,当时都是小字辈儿。正、副部长高攀不上。具体领导的司长、处长,有的来自延安,有的是地下党,还有的留过学,就凭这资历、职务,我想就够“威风”啦,对下属摆摆谱儿,做事有点儿武断专行,别人大概都不好说什么。可是我的这些上司,却格外谦和、平易,只要你请示事情,他们总是耐心听完,然后跟你商量,这样办好不好,那样做行不行,跟部下完全是平等地位。既让你感觉舒服,又使你增长才干。如果说当官得讲艺术,我想八成这就算是了,因为,这样做的效果非常好。
如今,这些陈年往事,已经离我远去,再说已经退休,何必重提起呢?原因是不只一次,听朋友们讲起,现在有的头头,在对待下属态度上,实在让人难以接受。比如有些事情应该下属知道,他不打招呼也倒罢了,谁让他有大权在握呢?更令人难堪的是,动辄不是说“你不懂”,要不张口就是“到底谁说了算”,或者干脆说“你不想干就走”,那副狂傲自大的嘴脸,表现得十分充分和鲜明,很有点儿地盘“老大”的味道。上下级的和睦关系,同事间的平等地位,在他这里全都荡然无存,有的只是分明的级别,以及“我怎么说你怎么听”的要求。至于他说的是对是错,作为下属更不敢质疑,只要你表现一点儿犹豫,他马上就会说“这你不用管,错了我负责”。因为他很清楚,即使真的错了,他也毫毛无损,官照样当,钱照样拿,到了年头照样高升。
听人说起这些事,我有时就在瞎想:同样是当官儿,今昔咋就不同呢?症结究竟在哪里呢?我觉得真正原因,恐怕跟官员自身,底蕴的深浅厚薄有关。俗话说得好:深水无澜,根深难撼。现在有的少数官员,或靠这个,或靠那个,好容易弄得一官半职,其实并无真正能力,又生怕别人瞧不起,就用摆架子唬人,就用气势压人,想借此抬高自己身价。岂不知恰恰相反,不仅没有表现出高水平,而且一览无余地暴露出,这些官员缺乏自信心。就跟穿增高鞋一样,无论垫得多么高,终归不是真实身量,最怕的就是让人看穿。其实与其如此,反不如放下架子,把下属当成朋友,更会赢得下属尊重,还会从下属身上学点儿东西。
应该老老实实地承认,不管多么高明的官员,并非自己什么都很懂。官员的聪明与愚昧,就在于肯不肯会不会采纳下属的好建议,变成为自己的决策。具有工作能力的领导者,具有真才实学的领导者,具有成竹在胸的领导者,具有聪明智慧的领导者,在处理事务解决问题时,往往愿意听取下属意见,因为下属更了解实际情况,给自己的决策加以补充,甚至于对不足之处修正,在实施过程中更加符合实际,岂不是于事业有益于自己有利?!这才是做官的真聪明。
官高自尊。应该如何理解呢?我以为起码有两层意思,一是说当了官就自然尊贵,一是说当了官更要自尊。这两者所不同的是,前者是给别人看的,后者是要求自己的,就看你更看重哪一个了。那些个本质不错的人,当了官就会更自尊自重,绝不会让群众觉得,人一阔脸马上就变了,变得连老朋友都不认识,哪还能尊重下属呢?可是对于上级,他则百依百顺,香臭对错都听,连个大气也不敢出。说话的语调,处事的态度,完全是两样,显得很谦卑,像个乖孩子。群众对这种人,有个形象说法:天生没长上眼皮,看上容易看下难。
不过,这种人也自有说道,有时会坦诚地表露:“我对下属如何,有什么关系,他在我手下干,我能决定他的命运,我的升降他却管不了。”你看,应该正常的上下级关系,在他这里成了功利阀门,而且由他掌握着开关,怎么好希冀对于下属他会有起码的尊重呢?如果给这种人画个脸谱,我想应该是这样:资格不老架子大,职务刚任谱就来;说话开始有拖腔,脸上从此笑难在。对下呵斥如训子,见上弯腰脸悲哀,仰坐沙发两臂分,弥勒一尊好“富态”。
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