如何运用沟通之星
◆良好的沟通需要一位善解人意的、技能娴熟的沟通者向一位机敏的、能干的接受者,在有利于他们思想交汇的情况下,以最恰当的方法呈现出真实的、必要的内容,从而彻底地实现目标。◆计划任何会议时,你都可以运用沟通之星作为指导框架。如果运用得当,在五个要素以及目标之间会产生近乎完美的和谐。
◆检验每次沟通的真正意图。要不断问自己想要传达的信息是什么,想要实现的真正目标是什么。
◆就内容而言,要铭记在人类的任何沟通中,真实的价值都是永恒的。正如一句埃塞俄比亚谚语所说:“真理之上有阳光。”
◆无论何时沟通,要考虑整体环境和人员状况。根据不同的环境检验自己的时间意识。每件事情都要分配合理的时间,安排适当的地点。
◆机会来临时,一定要抓住机会传达对接受者有帮助、有意义的信息。
◆确保你的行动支持你的沟通。语言可以解释所做的事情,要言出必行。最终,我们说的话应当转化为行动,而且行动是最真实的语言。
◆不仅力求让对方明白自己说的话,而且还要理解他们说的话——做个优秀的倾听者。
非语言沟通
沟通是让他人理解自己的艺术。
——彼得·乌斯蒂诺夫英国演员和戏剧家
沟通这一概念的含义很广泛,而且这些含义都与“分享”的思想有关。现在,分享或交流更多地与抽象事物相联系,特别是就事物的意义而言。
沟通的发生需要一些必要元素或者条件,包括社交、通用媒介、传递以及理解等。
沟通需要联系或者接触。可能是身体上的接触,也可能运用技术进行远距离的交流。你不会与跟自己没有联系的人进行沟通。但是如果不进行沟通,你可能会失去业已建立的联系。沟通创造联系,联系产生沟通。
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