三、提高高校学籍管理水平的建议
1．实行首问负责制，切实提高服务水平
“首问负责制”是依法治校、以学生为本、科学管理理念的集中体现。为更好地做好学籍管理工作，学籍管理工作者要牢固树立大局意识，尊重学生的主体地位，增强服务意识。实现学籍管理的首问负责制，必须做到以下四点：第一，学籍管理工作者必须熟悉学籍管理的政策和相关规章制度，如《普通高等学校学生管理规定》，使每一位管理工作者对每一项学籍管理工作都非常熟练，了解其办事流程，提高其现代化的管理水平。第二，学籍管理工作者必须努力提高服务水平和办事效率，对学籍管理中一些具有周期性和稳定性的工作要制定实施细则，并用清晰易懂的流程图来表示，逐步实现制度化管理。例如，对于每位申请办理学籍异动中的休、复学，转专业等项目学生来说，办理手续的过程大致是相同的，只要按照相关的实施细则，学生就可以明白整个办理流程，这不仅能提高管理效率，也能确保学籍管理工作的有序进行。第三，学籍管理工作者要做好相关政策的讲解和学籍管理系统的使用等工作。学籍管理工作是一项政策性很强的工作，关系到学生切身利益，涉及学生整个学业过程的方方面面，应积极宣传讲解，让学生熟知学校的学籍管理制度，如各项规章制度、标准、要求、处理的程序和毕业应具备的条件等。学校可以通过宣传栏、校园广播、学生座谈会、网上宣传等途径让学生了解并自觉遵守学籍管理规定。第四，学籍管理工作者应坚持与时俱进、不断进取的原则，主动研究相关政策，将学籍政策与学生管理实际工作相结合，才能制定出具有超前性的学籍管理文件，并创造性地开展工作。
2．加强学籍管理队伍的人员培训
随着人才培养模式改革的深入和教育部学籍管理信息化的推进，学籍管理的内容不断扩充，复杂性不断增加、政策性和技术性逐渐增强，对学籍管理人员的要求也逐渐提高。目前，很多高校学籍管理人员未经过专业培训，计算机应用水平有待提高，教育理论知识也比较欠缺。同时，由于部分高校对学籍工作重视不够，在人员的安排和培养上也不够合理，人员更迭频繁，缺少稳定性，使得学籍管理人员工作积极性不高，工作缺乏创新性。需建立专门的学籍管理机构，同时加强学籍管理队伍自身的专业培训和管理能力的锻炼，建立岗位目标责任制，切实把学籍管理工作落到实处。
四、本校学籍学位管理工作获得的奖励
目前，北京联合大学的学分制改革还在试行期，学分制学籍管理制度尚不太完善，新情况和新问题不断涌现，同时，学分制又与学年制并存，两种管理模式给学籍管理工作带来更大的工作量和工作强度。各级学籍管理人员积极应对，群策群力，使得相关工作完成出色，于2009年、2010年、2012年三年均获得北京市教委组织的“北京地区学位授予信息报送工作先进集体”称号。2012年被教育部评为“全国高等教育学籍学历管理工作先进集体”。北京市获此殊荣的共有北京市教育委员会学生处、北京大学教务部、中国人民大学招生就业处、清华大学研究生院等14所高校。
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