3.心理冲突
心理冲突是指两种或两种以上不同方向的动机、欲望、态度、情绪、目标和反应同时出现，在人们内心进行争斗，既无法抛弃任何一方，也无法把两者协调统一起来，从而产生的紧张状态。例如，如果一个人对某人很不满，但又不想得罪对方，不能表达自己的情绪，这时就处于一种心理冲突之中。
心理冲突令个体在准备作出选择或抉择时，面临着矛盾的情境：选择这一样，同时就要丢掉另一个机会。这就使得很多情况下个体的选择很困难。许多学者，特别是心理动力学家们认为，长期未解决的心理冲突是健康的大敌。心理冲突会使个体焦虑、失望，造成内心痛苦，甚至成为心理疾病的直接原因。
4.认知模式
认知模式就是人们看待事物的方式，它包括一个人的思想观点、阐释事物的思维模式、评价是非的标准、对人对事的基本信念等。
美国临床心理学家阿伯特，艾利斯（A.Ellis）在20世纪50年代根据自己丰富的临床经验，提出了用理性情绪疗法来治疗心理障碍。他认为，一切错误的思维方式或不合理的信念是心理障碍、情绪和行为问题的症结。他还把有关因素归纳为A-B-C模式，A代表客观事件，B代表人对该事件产生的信念，c代表人的情绪行为反应。此模式表明：情绪、行为反应并非直接发生于所发生的事情，关键在于个体对事情的评价和看法。例如，“被同学嘲笑、被老师批评”这个引发事件在“每个人都应该爱我、同意我做的一切，否则我就感到不被尊重、受不了”这样一种不合理的信念的驱动下，导致“失望、抑郁、消沉、受伤害”等不良情绪反应。所以艾利斯主张，要防治心理障碍的产生发展，就必须用合理的信念去反驳不合理信念，使个人改变自己不适当的思维方式和观点。
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