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文献来源:
出版时间 :
领导者沟通技巧
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图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787121109294
  • 作      者:
    (美)菲利斯?明德尔(Phyllis Mindell)著
  • 出 版 社 :
    电子工业出版社
  • 出版日期:
    2010
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内容介绍
    也许已经成功取得了最高管理者的职位,成为了专业的服务人员,担当了政坛的重要角色,或已经坐上了咨询顾问的位子。但你必须学会领导别人,学会发表演说,学会说服别人,学会与人谈判,学会启发、激励、促进员工成长,你还必须学会在困难中保持平和的心态。<br>    本书就是为直接满足你的需求而写的,你读完最初的几个章节后,就可以直接进入那些与你目前关注的问题最为相关的部分进行阅读。
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精彩书摘
    第1章  思想的来源<br>    思想并非源于作家的大脑,它们是和其他人的思想相碰撞而产生的:它们来自众多经验,并为适应人们新的需要不断发生变化。当思想冒险进入7这个世界,它们便失去了自己最初的源头,没有人知道它们究竟来自于哪个人的想法。本书所提及的思想体现了我与其他思想家经验的混合,如果你觉得这些关于语言的想法非常有趣,也许你会想更深入地了解最初产生这些想法的思想家。<br>    本章的大部分内容与霍华德·加德纳(Howard Gardner)的著作相关。他的著作《领袖人物的头脑》(Leading Minds)指出,领导工作并非一成不变,而是动态的,是一种要用可预测的、发展的模式去面对一系列挑战和问题的工作。在加德纳的研究中,他描述了不同领域或不同国家的领导者在生活中的共同特征。这些特征中最为突出的是沟通能力:来自任何国家、任何领域的每一个领导者都具备很强的语言能力。这种能力在早期就显现出来,并随着他们事业的成长而不断成熟。加德纳让我们把领导者想象为一个“讲故事的人”,他指出,领导者必须“知道他所要讲的故事,要直接地获取故事的内容,要有效地表达……当然。
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目录
第1章  思想的来源<br>领导力开发的各个阶段<br>杰纳斯命题<br>领导风格的问题<br>三个问题<br>第2章  自我领导<br>第3章  像领导者一样阅读<br>快速有效的阅读系统<br>快速有效阅读的原则和技巧<br>更多阅读建议<br>第章像领导者一样倾听<br>如何不去倾听<br>沟通的结构<br>有回应地倾听<br>第4章  无声的领导<br>风格<br>领导的非文字语言<br>离开桌椅,走上讲台<br>第章像领导者一样表达<br>语法帮你树立威信<br>说服性的语言<br>第5章  建立学习的结构<br>对结构的介绍<br>开场白<br>主题陈述:主旨结构<br>内部结构<br>结尾的结构<br>第6章  组织口头和书面沟通<br>沟通组织系统<br>第章公众演讲<br>对大量听众进行演讲<br>如何做好演讲计划<br>第7章  组织演讲<br>演讲前的准备<br>在演讲当天<br>演讲之后<br>第8章  小范围以及面对个人的沟通<br>成功的会议<br>面对个人的领导方式<br>表达批评的意见<br>谈判<br>教授的领导方式<br>危机时刻的领导:激励是最重要的<br>第9章  像领导者一样写作<br>失败的案例<br>领导者写作的个C:一段不可思议的航程<br>写作的其他要点<br>第10章  文化融合<br>从分歧到和谐<br>令人厌恶的语言<br>迈向全球化通用语言的第一步<br>附录A  沟通准则<br>结论
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