二、采访
对题材对象的不确定性消减，除了资讯的收集——即借助文献与资料之外，还有一个更经常被编导采用的方式，这就是采访。
采访，是从事新闻报道不可或缺的重要工作手段，是新闻工作者必须具备的基本功。采访在电视节目制作中的作用，在于它是除了资讯的收集之外，另一个接近和了解报道对象的基本方式，因此也成为保证节目制作成功的关键环节。采访的目的同样是为了接近和了解报道对象，逐步缩小问题空间，为最终节目的成功制作准备条件。
纸质媒体和电子媒体的报道都缺少不了采访，然而二者之间仍有不小的区别。它表现在：
其一，电子媒介的采访除了是一种工作手段之外，还是一种报道形式。像新闻调查、新闻访谈等，采访本身已经成为一种节目形态；采访不仅仅是搜集资料，而且更把采访的过程直接呈现给观众，让观众从直接的采访过程中获得更为感性的印象和认识。这些由画面与声音共同完成的直观效果，是纸质媒体的采访不可能具备的。
其二，电子媒介的采访过程更加复杂，不仅需要以文字记录的采访，而且需要以现场画面和同期声记录的采访。现场画面和同期声的资料在未来的报道中成为基本的信息形态，观众不仅仅从画面了解文字信息，而且感受画面，包括现场空间、情绪氛围、光影效果等等。有学者把它称为“视点的亲历性”。有时候，采访与拍摄是无法绝然分开的：或者通过拍摄来进行采访，或者采访时先拍摄下来，在后期剪辑时才构思文稿。
其三，电子媒介的采访形式也更加丰富多样，比如演播厅访谈、出镜采访、电话采访、隐性采访、随机采访等。
采访的最大困难表现在它是一种和人打交道的活动；而且几乎可以肯定，和采访者打交道的那些人，基本上都是陌生人。没有一个电视编导有可能只和自己熟悉的人打交道.本来，和人打交道就比和物打交道要难得多，和一个自己完全陌生的人打交道，那就更是难上加难了。而采访还不是一般的和陌生人打交道，不是向陌生人间路或者与陌生人同席而坐，而是要陌生人主动地和自愿地向你提供信息或资料，并且配合你的似乎没完没了的发问——即便这样的发问影响他的生活、引起他的不快、刺激他的神经、触及他的灵魂。在世界上，就像没有两条河是完全一样的，同样也没有两个人是完全一样的。与某个陌生人打交道的经验，不能原样照搬，运用到与另一个陌生人打交道之上。比如，在采访时，究竟如何做记录呢？一种是当面拿出录音机或采访本做记录，但有时这样做却会引起被采访者的警惕或不快，就会把原本融洽的气氛破坏了。有一次两个女记者采访电影演员周里京，当问及《女足9号》在广东清远发生的事件（某个狗仔队记者纠缠摄制组，提了许多不该问的问题而导致冲突）时，女记者马上掏出录音机递给周里京。周里京一看到录音机马上说，你要录音那就没法谈，断然拒绝采访。因为广东清远事件此时已经导致媒体与演员的冲突，当周里京意识到他的话将被记录在案，是否对自己有利没有把握时，他就要考虑了。相反的，有的采访者在录音机面前马上意识到自己所说的每一句话都很重要，都成了宝贵的资料，便会很兴奋；如果不录音，不记录，他又会认为你对他说的话一点不重视，以为自己受不到尊重，因而也会影响情绪。这就是与陌生人打交道的难处。
这里，又涉及到所谓不确定性的问题。换一句通俗的话说，就是你不知道他是怎样一个人，你和他之间彼此有太多的不确定性，你和他彼此陌生因而缺少交流的感情基础，以及知识、文化、思想等方面的基础。在有太多的不确定性之时，出于人际交往的成规与经验，彼此是很难有深入的交流的，更谈不上获取信息了。几乎每次的采访，记者都要面对陌生人。
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