第一章 突发事件应对技巧
1．如何应对学生受伤事件
2．如何应对学生食物中毒
3．如何应对地震突然降临
4．如何应对学校突然失火
5．如何应对学校突然停电
6．如何应对学校惊现重大传染病例
7．如何应对上级检查
8．如何给上级领导安排座次
9．如何应对上级领导的刁难
10．如何应对演讲稿不见了
11．如何应对媒体“找茬”
12．如何应对媒体的临时采访
13．如何应对教育考察团突然访校
14．如何应对校长夫人大闹校长室
15．如何应对联谊活动上的摩擦
第二章 教师行为应对技巧
16．如何应对教师唱反调
17．如何应对“官太太”教师漠视校规
18．如何应对教师跳槽
19．如何应对优秀教师违规
20．如何应对教师罢工
21．如何应对高考复习资料失窃
22．如何应对教师打伤学生
23．如何应对教师兴师问罪
24．如何应对教师夫妻“兵戎相见”
25．如何应对副校长“拆台”
26．如何给教师“补台”
27．如何应对教师不领情
28．如何应对教师向家长索要财物
29．如何应对教师搞有偿家教
30．如何应对教师转嫁责任
第三章 学生行为应对技巧
31．如何应对学生干扰老师正常上课
32．如何应对学生罢课
33．如何应对学生失踪
34．如何应对学生出现极端行为
35．如何应对学生报复教师
36．如何应对学生交往过密
37．如何应对学生给教师起外号
38．如何应对学生拒绝家访
39．如何应对学生拒绝家长访校
40．如何应对学生辱骂家长
41．如何应对学生的钱包失窃
42．如何应对学生拒绝上学
43．如何应对学生不参加集体活动
44．如何应对学生上课接听手机
45．如何应对学生拒绝接受批评教育
第四章 家长行为应对技巧
46．如何应对家长携“秘密武器”访校
47．如何应对家长让孩子中途转学
48．如何应对家长会上家长的刁难
49．如何应对家长带人闯进学校
50．如何应对家长聚众围堵学校
51．如何应对离异家长来校争抢孩子
52．如何应对家长要求开除教师
53．如何应对家长联名要求开除捣蛋的学生
54．如何应对家长送礼
55．如何应对家长说谎
56．如何应对家长炫耀背景
57．如何应对家长无理索赔
58．如何应对家长娇惯孩子
59．如何应对家长放弃孩子
60．如何应对家长反对惩罚孩子
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