(三)工作一家庭冲突
随着大量的女性投身到竞争激烈的就业市场,双薪家庭从业人员日渐增多,工作中发生的事件不可避免地会影响到家庭,反之亦然。要同时兼顾工作与家庭的双重角色将为个人带来较大的压力。工作一家庭冲突与个人的工作态度(如工作满意)、心理健康(如抑郁)、工作效率低下、缺勤和离职及身体健康(如生理症状)都有紧密联系。
(四)工作场所暴力与性骚扰
工作场所暴力是指“发生在工作场所的各种身体攻击、威胁行为或口头谩骂。不局限于殴打、自杀、枪杀、强奸、自杀未遂、心理伤害(如威胁、猥亵电话、性骚扰、被跟踪、被咒骂或大声呵斥)等行为。工作场所暴力不一定在工作环境中发生,也可能发生在工作地点以外,员工因工作相关的原因受到的暴力侵害也包括在内。”暴力产生的原因一般包括个人因素(如人格、情绪、物质依赖、经济和家庭、人际关系等)、组织因素(如不公正、工作负担、沟通、晋升、企业文化、管理风格等)和社会因素(如劳动力多元化、失业、经济形势、毒品和药物泛滥、家庭分裂等)。性骚扰是异性上司在工作场所利用手中的资源和权力,经常对自己的下属进行欺凌、威胁、恐吓、控制,使其满足自己的性利益,也是一种工作场所暴力。
(五)个体特征因素
个体的许多特征也会影响组织环境的健康,如个体所处的生涯发展阶段、年龄、个体的身体健康状况、自我依赖等。特定的个体水平研究变量主要包括情绪、愤怒、工作狂(workaholism)和性别差异等。如愤怒常常将个体置于心理的、人际的和生理的失调状态之中。在工作中,愤怒会转化为暴力,带来心理的、物理的和组织的破坏性的影响。与此相类似,工作狂热主义也会对组织产生负面的影响。
(六)组织和环境因素
工作者的心理健康还会受到组织和工作环境中多种因素的影响。目前研究者已经区分出的影响因素包括:工作环境及内在属性,如物理环境、工作节奏、工作负荷、工作时间、管理控制程度等;与个体的组织角色相关的因素,如角色模糊、角色冲突、角色期望等;与个体的职业发展有关的因素,如职业规划、工作发展潜力等;与个体的工作关系有关的因素,如社会支持、同事关系、参与决策与管理等;组织属性,如组织文化、组织结构、组织内沟通等。
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