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酒店实务日语
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图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
配送范围:
全国(除港澳台地区)
ISBN:
9787506286756
作 者:
(日)松本美佳,叶平亭编著
出 版 社 :
广东世界图书出版公司
出版日期:
2007
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作者简介
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内容介绍
《酒店实务日语》酒店日语中包含了大量的敬语,让许多学习者感到很困难。《《酒店实务日语》》提供了正式、简洁的酒店日语,实用性强。全书主要包括“基础篇”和“会话篇”。“基础篇”包括基本敬语规则、常用敬语类型、酒店常用招呼语等。“会话篇”包含了酒店内各种工作情境的实务日语会话,内容有办理住房、退房、预约房间、打扫、送餐、洗衣等等。此外,每一篇会话后都有“填充练习”和“替换练习”,帮助读者进行自我测试,巩固所学知识。
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目录
1 敬语基础<br>2 酒店常用敬句型<br>3 招呼客人基本用语常识<br>4 酒店常用固定招呼语<br>会话篇<br>第1部分 办理住宿登记<br>第2部分 办理退房<br>第3部分 行李的寄放·运送<br>第4部分 电话<br>第5部分 预约<br>第6部分 打扫房间<br>第7部分 送洗服务<br>第8部分 设备说明<br>第9部分 申诉<br>第10部分 早餐<br>第11部分 客户送餐服务<br>第12部分 其他服务<br>附录<br>翻译篇<br>解答篇
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