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让在服务最前线的你迅速进入工作状态。 真正专业、实用的餐饮服务日语！ 轻松学好日语敬语，提高职业竞争力！

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内容介绍

《酒店实务日语》酒店日语中包含了大量的敬语，让许多学习者感到很困难。《《酒店实务日语》》提供了正式、简洁的酒店日语，实用性强。全书主要包括“基础篇”和“会话篇”。“基础篇”包括基本敬语规则、常用敬语类型、酒店常用招呼语等。“会话篇”包含了酒店内各种工作情境的实务日语会话，内容有办理住房、退房、预约房间、打扫、送餐、洗衣等等。此外，每一篇会话后都有“填充练习”和“替换练习”，帮助读者进行自我测试，巩固所学知识。

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1　敬语基础 2　酒店常用敬句型 3　招呼客人基本用语常识 4　酒店常用固定招呼语 会话篇 第1部分　办理住宿登记 第2部分　办理退房 第3部分　行李的寄放·运送 第4部分　电话 第5部分　预约 第6部分　打扫房间 第7部分　送洗服务 第8部分　设备说明 第9部分　申诉 第10部分　早餐 第11部分　客户送餐服务 第12部分　其他服务 附录 翻译篇 解答篇

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