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文献来源:
出版时间 :
国际礼仪指南
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    7806769978
  • 作      者:
    曲蒙著
  • 出 版 社 :
    文汇出版社
  • 出版日期:
    2006
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编辑推荐
    礼仪,是人的脸谱。从一个人的言谈举止,即从一个人的礼貌,便可以知道一个人的素质。有时不用自我介绍,别人便可以知道你的经历。即使不能具体讲清楚,但也可以大体上猜对几分。礼仪,是人际关系的粘合剂。有礼就能拉近人与人的距离,无礼则使人远去。《国际礼仪指南》图文并茂、形象生动,是一本指导学习国际礼仪、了解外事知识、遵守行为规则的规范性通俗读本,是讲礼的好书,是学礼的教材,是献给礼仪之邦的一束鲜花。
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作者简介
    曲蒙,1958年出生。早期攻读法律专业,曾在政法系统任职多年。现就职于上海市人民政府外事办公室,任副处长。长期从事外事工作,多次参与重要外宾接待、组织重大国际会议和国际交流活动。具备国际礼仪坚实理论基础和丰富实践经验。1990年起,先后在多家报刊发表礼仪研究文稿,为党政机关、高等院校和企事业单位以及跨国公司外企人员作礼仪报告、培训授课近700场。1998年起,参与上视、上广、东广等电视台和电台礼仪专题节目编辑制作,其中上视播放的《都市礼仪》(由靳羽西、陈逸飞主持)获全国电视台社教类节目二等奖。并多次被聘为评委,参评礼仪赛事和“礼仪大使”。2001年上海APEC会议期间,参与各经济体首脑、政要的接待工作。同期,在市文明办、市外办、上海远程教育集团组织编写的,为APEC会议宣传发行的《文明礼貌100题》一书编委会中担任编委,统稿。2006年2月,在市精神文明办和市妇联主编的《礼仪大学堂》一书中为编委、职场礼仪著作人。先后担任上海市干部培训中心特邀讲师、上海东方讲坛特聘讲师、中国浦东干部学院和上海图书馆讲座中心客座讲师,常年讲授礼仪课程。
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内容介绍
    随着对外开放的深入发展,国际交往几乎渗透到了各个领域,参与国际交往的人也越来越多。国际间任何一种交流都是以文化交流或沟通为基础。文化交流当然是在人与人之间进行的,礼仪既是文化元素也是人际交流的表象,表象之后则是双方的尊重和真诚。由于尊重而有利于双方的深入理解,由于真诚而容易建立信任感。当前,每年有超过一千万人次的外国人来中国访问,而中国大约也有相近的人数访问各国,国际礼仪知识就有普及的必要了。<br>    作者“用心积累材料,遂成此书”。《国际礼仪指南》汇集了“国际礼仪的讲课笔记和研究心得,具有现实针对性”。作者“向数万人讲过礼仪,乃万人之师”。
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精彩书评
    作者“用心积累资料,遂成此书”。本书汇集了“国际礼仪的讲课笔记和研究心得,具有现实针对性”。  “花点时间阅读此书还是颇有所值的。”
  ——赵启正
 
  作者“向数万人讲过礼仪,乃万人之师”。全书集中“礼仪的精髓,具有很强的专业性、知识性和操作性”,  “是讲礼的好书,是学礼的教材,是献给礼仪之邦的一束鲜花。”

  ——邓伟志
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精彩书摘
    进出门
  进出门,人人经历,总是经历,是人们在日常生活和工作中天天都要碰到的最平常不过的事。但就在这短短一瞬的时间里,就在这简单的一招一式中,却能反映你的行为素养、道德品性,或是彬彬有礼、温文尔雅,或是举止粗俗、自私自利。细微之处,一览无遗。
  进出门要讲礼貌,遵从规则,礼让为先。
  虽然先到者先行是进出门的一般基本原则,无论男士还是女士,上司还是同事,年长还是年幼,谁先抵达谁应先走,这适用于任何性别、地位和年龄的人。但是,在特殊情况下,替他人着想,为他人方便,让别人先走,给他人拉门,是有礼貌的表现。
  倘若你边上的人手中拿满了东西,腾不出手来;倘若你今天是主人,客人与你同行;倘若你的身旁是一位长者或孕妇;倘若你的身旁是一位行动不便的残疾人;倘若恰逢上级领导或外国来宾,你都应当毫不犹豫地让他们先行,或者先前两步,主动地为他们拉门,并等他们进入或出外后方才进入或出外。切不要争先恐后,推搡别人,夺门抢先,动作粗野。
  如果这是一扇弹簧门,你就应当特别注意,绝不能让门扇迎面弹向后面的人,而要扶住门扇让别人先走,或者提醒后面的人扶好门扇后再撒手。如果这是一扇旋转门,进出门的人之间,客观上需要协调配合,需 要掌握速度和节奏。行动迟缓可能会耽误别人的时间,而急停止步就像急刹车,可能会造成对别人的危险。另外还要注意一般一格一个人,不要一格多个人,除非旋转门的门格空间很大。
  受到别人为你礼让的客气行动,应表示感谢。不要以为小事一桩,满不在乎;也不要自我中心,把别人的关怀照顾看作为理所当然。而要用自己礼貌的方式回应对方。
  电梯
  公共场所的电梯是空间有限的公共通道。电梯不属于私产,不为个人所有。当你处在电梯的环境里,就应具备集体意识,自觉遵守乘坐电梯的规则。
  进出电梯,应环顾左右,稍等。在你进出电梯时,应当看看四周有没有人上下电梯。若正好有人同时进出,你可用手扶着电梯门边的橡胶条或按住开关钮,敞开门户,以方便进出,使别人和你都有时间上下电梯。当你带有客人时,应扶住电梯门沿让客人先上;出电梯时,若你站在外端的位置,你应该先下,并为客人指明方向。当你遇到长者、孕妇、残疾人等,你应尽量把门,主动礼让。
  上电梯后,要给后来的别人让地方,尽量往两侧和后侧站。不要为图自己先下电梯的方便而盘踞中间,让别人绕来绕去,增加麻烦,也暴露了你的自私心态。在电梯里,若因为距离楼层指示键较远够不着,而请他人代劳时,要主动致谢。若不小心碰撞了别人,要说“对不起”。若电梯到达并非你下的楼层,要给新上来者让出地方。若电梯很挤,你又在前排,则可扶住门,先下再上。若你站在后面,将要到达你去的楼层,应提前预先准备,并与别人打招呼,说声“对不起,我该下了”。
  电梯里,在不拥挤时,遇熟人、同事视情形应有礼貌的打招呼。但寒暄不应声高,不要大声讨论和争论问题,高谈阔论,也不要传递小道消息和花边新闻。
  乘电梯的集体公共意识,还应包括乘坐自动扶梯。乘自动扶梯,通常左侧上下,右侧站立。靠右侧站,以便为有急事赶路者留出左侧通道。不要并排站立,双双挡住电梯。应手扶电梯扶手,以免失足。穿裙装的女士还应注意裙摆,以防泄露。
  ……
  P81-83
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目录
    第一章  说礼<br>    导言<br>    含义<br>    原则<br>    第二章  仪态<br>    称呼<br>    问候<br>    目光<br>    微笑<br>    握手<br>    鞠躬<br>    拥抱<br>    亲吻<br>    敬语<br>    话题<br>    交谈<br>    演讲<br>    翻译<br>    距离<br>    手势<br>    站姿 <br>    坐姿 <br>    走姿 <br>    蹲姿<br>    陋习<br>    善待残疾人<br>    第三章  礼仪<br>    邀约<br>    守时<br>    介绍<br>    名片<br>    电话<br>    电话记录<br>    进出门<br>    电梯<br>    迎送<br>    礼品<br>    ……<br>    第四章  仪容<br>    第五章  仪表<br>    第六章  仪餐<br>    第七章  仪束<br>    第八章  会场规则<br>    第九章  办公室规则<br>    第十章  仪俗<br>    第十一章  礼记<br>    主要参考文献<br>    后记
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