第一章 特立独行的麦德龙<br>1．1发展历程<br>1．2主打业态<br>1．3核心优势<br>1．4麦德龙现象<br>1．5卓越创办人<br>链接：麦德龙大事记<br>第二章 麦德龙的运营模式<br>2．1现购自运模式<br>2．2双“有限”策略<br>2．3专业的客户服务<br>第三章 麦德龙卖场规划与布局<br>3．1商圈解析<br>3．2选址策略<br>3．3卖场布局<br>案例1：华润苏果的门店规划<br>案例2：伊藤洋华堂的开店策略<br>第四章 麦德龙的连锁管理制度<br>4．1连锁经营<br>4．2标准化管理<br>4．3财务监控制度<br>第五章 麦德龙的营销策略<br>5．1低价策略<br>5．2免费邮报促销<br>5．3自助购物服务<br>5．4自有品牌策略<br>链接：开发的自有品牌策略选择<br>案例1：家乐福的超低售价策略<br>案例2：沃尔玛的自有品牌策略<br>第六章 麦德龙的商品管理<br>6．1全过程商品管理<br>6．2商品组合<br>6．3商品陈列<br>链接：常用的商品陈列方法<br>第七章 麦德龙的供应链管理<br>7．1供应链模式<br>7．2客户价值链管理<br>7．3与供应商“双赢”<br>链接：零售商如何与供应商双赢<br>案例：伊藤洋华堂的供应链管理<br>第八章 麦德龙的信息化技术<br>8．1管理信息系统<br>8．2 RFID技术<br>8．3 PSA技术<br>链接：RFID的技术标准<br>案例1：家乐福信息化管理<br>案例2：沃尔玛的信息系统<br>第九章 麦德龙的企业文化<br>9．1诚信为本<br>9．2顾客第一<br>9．3质量就是生命<br>案例：杭州华联集团的企业文化<br>第十章 麦德龙的人才体系<br>10．1吸纳管理人才<br>10．2订单人才储备<br>10．3员工培训体系<br>案例1：家乐福的员工培训<br>案例2：沃尔玛的人才管理<br>第十一章 麦德龙的竞合法则<br>11．1麦德龙vs沃尔玛<br>11．2麦德龙vs家乐福<br>11．3麦德龙vs万客隆<br>链接：家乐福与麦德龙之价值链活动之汇整比较<br>第十二章 麦德龙的扩张行动<br>12．1立足欧洲<br>12．2强攻亚洲<br>链接：麦德龙全球开店统计(截至2005年12月31日)<br>第十三章 麦德龙的中国攻略<br>13．1抢滩中国<br>13．2远期战略<br>13．3自身局限<br>13．4本土化经营<br>链接：麦德龙中国大事记<br>链接：麦德龙中国分店盘点
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