2.自助激励管理。组织在考虑自身利益最大化时,必须考虑员工利益的最大化,由于影响个体工作动机不一样,个体可能倾向于对名誉的需要、职位的需要、权力的需要(有些个体实际上对职位的需要只是职位所带来的荣誉而非职位所带来的权力)、经济的需要、社会的需要、培训的需要、休闲的需要等等。组织在选择激励方式时不能单纯制定一种激励方式,应从“综合人”假设出发,根据个体需求层次的不同采取多种激励方式,从而最大限度地调动员工的积极性、主动性与创造性,最终实现组织利益的最大化。
3.情感管理。情感是影响员工工作情绪和结果的重要因素之一,在管理过程中,必须重视正式组织的管理,因为正式组织的管理使得单位得以正常的运转;也必须重视非正式组织的存在,非正式组织存在是员工情感交流需要的基本媒介。非正式组织往往会影响正式组织的决定,如因朋友情谊、校友情谊、战友情谊等影响了正式组织的决定等。在现实中,年轻员工流动性较大,年老的员工流动性较小,由于年老的员工非正式组织网较大,离开旧环境心理成本太大,所以有时非正式组织的存在反而有利于稳定员工队伍。
4.竞争比较管理。由于员工之间存在比较心理,所以员工之间很可能因比较而产生嫉妒心理,从而影响工作的正常开展。良性竞争有利于个体不断发展,也有利于组织不断进步。组织必须鼓励良性竞争,为组织发展和员工进步服务。同时必须避免恶性竞争,恶性竞争将导致产生敌对结果,使得组织资源内耗,不利于组织和个体的发展。
5.文化管理。文化管理是管理的较高层次。这里强调的文化管理包含两个含义:一是对不同文化背景的员工的管理,组织在实施管理过程中必须了解员工的不同文化背景,在实施管理过程中,考虑员工不同的习惯、风俗等,既是对员工的尊重,也便于进一步掌握员工的人性,从而有利于管理活动的开展。二是注重价值的构建,它以组织既定的价值观为核心,以组织文化的塑造为龙头,贯穿于组织的规章、道德规范、行为准则、精神风貌、审美教育等方方面面,使人在精神实践活动中,体验生命情感对于人类的极端重要性,从而反思人类存在的积极意义,培养良好的人际关系和感情文化,使员工在共同价值观念的作用下,陶冶情操,激发斗志,自觉努力工作,超越自我,活出生命的意义。
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