第一章 成功主管的个人魅力
第二章 心态与能力的自我修炼
第三章 主管必备口才基本功
第四章 高效的时间运筹术
第五章 养成良好的工作习惯
第六章 与时俱进的创新思维
第七章 用心规划你的职业蓝图
第八章 充分发掘人才的潜能
第九章 倾听员工的心声
第十章 有效激励下属的策略
第十一章 让下属分担你的工作
第十二章 做好下属的绩效考核
第十三章 聪明地化解员工冲突
第十四章 打破常规的交通能力
第十五章 高明处理下属的去留
第十六章 与上司交往的诀窍
第十七章 创造和谐的同事关系
第十八章 在对外交际中左右逢源
第十九章 成功主管的决策艺术
第二十章 如何提高开会的效率
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