本书深入剖析现代企业管理的精髓，从分工与组织原则出发，探讨管理的起源与发展。全书以职业经理人斯隆为案例，透过斯隆的职业生涯，揭示流程及沟通对企业效率和动力的影响。书中深入讨论了如何构建有效的分工与组织关系，如何强化公司总部与事业部职能，并合理分配利益，包括工资、奖金和股权。书中特别强调了产品政策在市场竞争中的作用，同时探讨了企业如何创造市场和未来。书中还分析了企业内部机构的相互关系、委员会的沟通职能，以及财务在企业经营中的关键作用。技术进步对产品竞争力的影响和正确决策的重要性也涵盖其中。最后，书中讨论了业务流程的优化，包括产销协同和厂商结盟。本书为企业管理者提供了一套全面的管理框架和实践指导。

前言
第1章 现代企业的两条原则
两条基本原则
第一条原则：依靠分工与组织的一体化关系体系
创造物质财富
第二条原则：用“看不见的手”协调分工与分利
关系
管理从何而来
管理为何物
泰勒的管理事项
法约尔的管理概念
德鲁克的管理学
第2章 向斯隆的职业生涯学什么
流程是企业的命脉
效率工程师的天然本色
向流程要效率
向流程要出路
沟通是企业的动力
责任关系上的沟通
见利见效才能齐心协力
心灵上的连接需要培育
第3章 构建分工与组织关系
分工与组织的一体化关系
两项组织原则
五个组织目标
四条组织路径
强化公司总部的职能
从组织研究到组织建设
组织建设的切入点
强化公司总部的专业与参谋职能
强化事业部的职能
提高事业部的产品开发能力
提高事业部的生产工艺能力
提高事业部的市场开拓能力
第4章 利益的分配
工资的分配
小时工资的确定
劳资之间的对立统一
奖金的分配
奖金提成与奖金分配
奖金分配机构的客观公正性
奖金分配程序的客观公正性
股权的分配
方案的实施要点
方案的操作细节
股权的分配
实际效果
第5章 依靠产品政策争夺市场
企业的产品政策
产品是成败的关键
依靠产品政策协同起来
产品政策的导向作用
发现并解决现实问题
改变市场竞争格局
协同是产品政策的要害
把握市场发展的趋势
混沌初开的汽车行业
活下来是出发点
以产品适应市场的逆转
第6章 创造市场，创造未来
企业与市场的互动关系
企业生命的活力源泉
企业内生的活力来源
强化部门的自主意识
攻击对手的薄弱环节
在对手产品的缺陷上做文章
彻底打败竞争对手
在“效用递减”上做文章
外观带来的商业机会
金融手段拓展市场空间
开放金融服务业的重要性
以旧换新，加速消费
第7章 企业各类机构的相互关系
董事会的职能
董事会在经营中的责任
做实董事会
财务委员会和执行委员会的职能
审计委员会的职能
董事会决策的信息来源
总部为事业部赋能
自主经营与政策协同的必要性
总部“政策协同”有赖专业职能
专业职能部门对总部的赋能
专业职能部门对事业部的赋能
总部与事业部的关系
总部提供服务的效率来源
帮助事业部落实政策
总部和事业部必须上下同欲
第8章 委员会的沟通职能
委员会是“集体决策”方式
共同目标与协同意愿的结合
决策与执行的边界
决策与执行的统一
委员会是解决难题的途径
专项任务委员会
专项任务委员会的推广
委员会是厂商结盟的基础
传统的厂商交易关系
经销商顾问委员会
深化厂商合作关系
第9章 财务在企业经营中的作用
从财务入手治理企业
初始的混乱状态
资本拨备管控
现金管控
库存管控
生产管控
用杜邦公式调控经营业务
杜邦公式的表达
确定经验数据
杜邦公式的应用
确定“标准产量”
防止“外延扩张”
财务与业务的良性循环
景气年份的财务运筹
经济大萧条时期的财务状况
战后17年的财务运筹
第10章 技术进步的地位和作用
科学发展与技术进步
认清技术的来源
企业的“应用研究”领域
向“基础研究”渗透
产品竞争力上的技术
寻找产品的问题
对产品进行测试的手段
建立工程技术体系
引进技术人才
等待产品外观设计人才出现
成立外观设计机构
依靠种子选手集聚设计人才
把握市场对审美的需求趋势
第11章 正确决策的要点
决策是经理人的工作
在见利见效的事情上下功夫
让事实说话，让事实做决定
靠正确的人，做正确的事
依靠沟通做出决策
从突破现实入手
让想法变成提案
让提案变成现实
正确认识未来的变化
福特的教训
依靠产品竞争能力争夺市场
第12章 打通业务流程
效率工程师的流程思维
效率的三个来源
提高流程效率
从“产销协同”到“厂商结盟”
产销协同
库存危机的发生
库存危机的表现
库存危机的原因分析及对策
厂商结盟
帮助经销商建立会计系统
强化“年型车”的业务流程
强化与经销商的合作关系
后记