本书开篇两个章节主要回顾了人类创造价值的历程,以及与之对应的,运用种种信用符号工具来解码信用促成交易的历程。品牌战略本质上是由创造价值和信用解码两个部分构成的,所以在本书第三章和第四章,我们通过产品战略和传播战略两个部分来阐述。世界上不存在抽象的价值,所有的价值都必须有载体,也就是产品或服务。产品和服务本质上都是针对人性需求提供的某种解决方案,传统经济学理论中则常用“效用”这个词来表达。本书就是试图揭示如何洞察人性的需要,以及如何来提供解决方案,或者说如何打造出伟大的产品和服务,这部分内容我们称之为“产品战略”。随后的“传播战略”主要揭示如何有效地进行价值告知(或信用解码)。在本书第五章,也就是最后的部分,我们展望了品牌的终局与文明的未来,当人类文明迈入智能化时代,万物互联和人工智能技术也在重塑人们创造价值和信用解码的方式。
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