本书通过作者个人经历，特别是在美团的工作实践，展示了团队复盘法如何帮助团队在不确定性与混沌中找到方向和成长点。 本书分为3个部分：概念篇、方法篇和实操篇。概念篇介绍了复盘的概念和价值，以及判断复盘好坏的评判标准。方法篇详细阐述了团队复盘法的4个步骤，引导读者了解整个复盘流程和可能遇到的问题及解法。实操篇则侧重于复盘前的准备工作和复盘过程中的关键引导技巧，并详细介绍了如何进行线上复盘。 全书旨在通过具体案例和操作指南，帮助读者学习如何有效地进行复盘，从而在实际工作中沉淀知识，加速成长速度，形成面向未来的能力。 本书适合所有想通过复盘达成团队共识、实现团队成长、提升团队绩效的创业者、企业管理者和职场人士。

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引言复盘是每一个高手的必备基本功
第一部分 概念篇
第1章 复盘的基本概念
1.1 复盘是什么
1.2 复盘与其他学习方法的异同
1.3 复盘的价值和意义
1.4 复盘的应用场景
本章小结
本章知识点思维导图
第2章 团队复盘法简介
2.1 团队复盘法是什么
2.2 不同的复盘方法
2.3 复盘的5个段位
本章小结
本章知识点思维导图
第二部分 方法篇
第3章 团队复盘法第一步：成败认定
3.1 成败认定的前提：梳理目标
3.1.1 重新理解目标
3.1.2 复盘时如何写目标
3.2 成败认定如何做
3.2.1 回顾目标
3.2.2 评估目标的实现程度
3.2.3 确认本次复盘会的目标
3.3 成败认定在复盘中的意义和价值
3.4 常见问题和难点
3.5 案例应用
工具箱
本章小结
本章知识点思维导图
第4章 团队复盘法第二步：场景还原
4.1 场景还原在复盘中的价值
4.2 场景还原如何做
4.2.1 什么是“事实”，什么是“判断”
4.2.2 场景还原的2个姿势
4.3 常见问题和难点
4.4 案例应用
工具箱
本章小结
本章知识点思维导图
第5章 团队复盘法第三步：得失分析
5.1 得失分析在复盘中的价值
5.2 重新理解得失分析
5.2.1 得失分析关注下一次如何做
5.2.2 得失分析考验的是大脑的认知能力
5.3 得失分析如何做
5.3.1 深度思考1：提出好问题
5.3.2 深度思考2：学会萃取最佳实践
5.3.3 深度思考3：运用五层阶梯思考法
5.4 常见问题和难点
5.5 案例应用
工具箱
本章小结
本章知识点思维导图
第6章 团队复盘法第四步：总结提炼
6.1 总结提炼在复盘中的价值
6.2 总结提炼如何做
6.2.1 如何提炼团队共识
6.2.2 如何布置后续工作
6.2.3 如何沉淀团队知识资产
6.2.4 复盘何时结束
6.3 常见问题
6.4 案例应用
工具箱
本章小结
本章知识点思维导图
第三部分 实操篇
第7章 如何准备复盘会
7.1 确定复盘方向
7.2 选择复盘形式
7.2.1 时间维度
7.2.2 受影响的主体
7.3 明确复盘角色
7.4 设计复盘流程
7.5 其他复盘前的准备工作
7.5.1 动员参与复盘
7.5.2 布置复盘任务
工具箱
本章小结
本章知识点思维导图
第8章 复盘的关键是做好引导
8.1 引导师的职责与能力要求
8.1.1 引导师的职责
8.1.2 引导师的3个能力要求
8.2 引导师的2个必备引导技巧
8.2.1 如何组织参与人发表观点
8.2.2 如何回应发言人的观点
8.3 常见场景处理方式
8.4 内部引导师如何养成
8.5 引导师专属工具箱
本章小结
本章知识点思维导图
第9章 线上复盘如何做
9.1 线上复盘的必要性
9.2 线上复盘的筹备工作
9.3 线上复盘会设计
9.4 常见问题
本章小结
本章知识点思维导图
附录 学习资源