本书是医院人力资源管理专家张英结合自己近30年医院人力资源管理实践、咨询、教学与研究总结形成的一部集理论、工具、方法和案例相结合，具有系统性、实操性、经典性的医院人力资源管理专著。内容包括医院人力资源管理环境分析、医院人力资源管理规划、医院职能科室和业务科室设计医院岗位分析与人员配置等，各章节环环相扣，形成了完整的医院人力资源管理学术体系和实践体系。本书从解决当今医院人力资源管理中存在的现实问题出发，从战略性思维的角度构建医院人力资源管理学科体系，既为经典的人力资源管理理论赋予时代内涵，同时也结合了大量来自咨询一线的实践案例，体现了作者严谨的学风和注重实践的作风。本书可作为医院管理高级研修班、医院管理专业研究生以及相关培训班的教材，也可供医院管理研究人员以及相关研究者学习借鉴。

第1章 挑战与趋势：医院人力资源管理的环境分析
1.1 医院管理者要重新审视变化了的医疗环境
1.1.1 医院应由大而全向精而强转变
1.1.2 医院应由资源消耗向管理创新转变
1.1.3 医院应由过度承诺向明确服务标准转变
1.2 医院人力资源管理所面临的主要挑战
1.2.1 优秀人才短缺是医院发展的主要瓶颈
1.2.2 人力成本的上升将给医院经营管理带来压力
1.2.3 医务人员的服务能力不能完全满足患者的需求
1.2.4 医务人员的“觉醒和自我解放”将逐渐颠覆现行的人事管理体制
1.3 医院人力资源管理的应对策略
1.3.1 医院要思考科室重新整合与岗位再设计
1.3.2 医院要通过定岗定编合理核定医务人员的工作负荷
1.3.3 医院要建立完善的综合绩效考核与分配体系
1.3.4 从“身份管理”走向“合同管理”是必然的选择
1.3.5 医院人力资源管理必须由经验主导型步入专业规范
1.3.6 医院人力资源管理部门必须实现角色转变
案例1 陕西省汉中市人民医院从人事管理到人力资源管理的10年变迁路（2006—2016年）
第2章 战略与目标：医院人力资源管理规划
2.1 认识人力资源
2.1.1 人力资源的基本概念
2.1.2 医院人力资源管理的主要内容
2.1.3 医院人力资源工作标准
2.2 医院人力资源规划
2.2.1 人力资源规划的基本概念
2.2.2 医院人力资源规划的步骤
2.2.3 医院人力资源规划的主要内容
2.3 医院定岗定编
2.3.1 定岗定编的主要原则
2.3.2 定岗定编的具体方法
……
第3章 分工与协作：医院职能科室与业务科室设计
第4章 岗位与配置：医院岗位分析与人员配置
第5章 培训与教育：医院员工的能力提升
第6章 业绩与评估：医院绩效管理体系设计
第7章 贡献与报酬：医院薪酬制度设计
第8章 成长与发展：医院员工职业生涯管理
第9章 保障与关怀：构建工作生活的平衡
第10章 领导与文化：医院人力资源管理中的领导力与文化建设