李志
硕士，副教授，工艺美术师，双师型教师，深圳市优秀教师，广东省高职新闻传播类教指委秘书长、深圳市教育学会职教分会理事，从教17年深扎教学与专业建设工作，主持建成国家骨干专业、广东省二类品牌专业，主持获广东省教学成果奖一等奖。指导学生获得腾讯全国大学生游戏设计大赛银奖、全国高职优秀毕业设计大赛金奖、银奖、铜奖等多个大赛奖项。

于成龙
深圳信息职业技术学院数字媒体学院副院长，数字媒体应用技术专业带头人，副教授。2013年获得哈尔滨工业大学计算机应用技术专业博士学位，主要研究方向：视频分析与理解，计算机视觉。获得***教学成果奖二等奖1项，省级教学成果奖一等奖1项，指导学生获得***专业比赛5项。主持或参与国家省级教科研课题8项，发表学术论文10余篇，申请专利5项。

周连兵
中**员，教授，东营职业学院人工智能学院院长，黄河三角洲学者，山东省教学名师，山东省优秀共产党员，山东省有突出贡献的中青年专家，全国职业教育先进个人，全国模范教师，获得第六届黄炎培职业教育奖杰出教师奖，受聘担任山东省人工智能标准化技术委员会委员、山东省计算机职业教育行业教学指导委员会委员、山东省科协***科技思想库决策咨询专家、山东省人工智能学会职业教育专业委员会秘书长、全国人工智能职业教育集团常务副秘书长。主持省级教学改革项目3项，获得5项省级教学成果奖，出版专著1部、著作2部、教材13部。作为专业带头人，建成2门国家精品课程、2门***精品资源共享课、1个***教学团队，专业先后被评为省优质校、国家骨干校重点建设专业，入选国家“双高计划”重点建设项目。

随着媒体融合进程的不断加快，媒体行业流量的红利逐渐消失，一个更健康、更理性的新媒体时代已经到来。立足时代，掌握新媒体内容的生产和传播，思考更智慧化、体系化的运营方法，成为未来媒体从业人员成长与发展的关键。通过学习《新媒体运营（中级）》，读者可以掌握内容策划、信息采集、内容编辑、多平台运营，以及数据分析等一系列新媒体运营理论知识和实际操作方法。本书是新媒体运营1＋X证书制度试点培训用书，适合高职院校新媒体运营及相关专业学生、需要掌握新媒体运营技能的从业人员，以及其他感兴趣的读者阅读与学习。

导论 新媒体运营入门
认识新媒体　3
一、新媒体的含义3
二、新媒体的特点3
三、新媒体发展趋势5
认识新媒体运营　8
一、新媒体运营概述8
二、新媒体运营入门　11
工作领域一　新媒体内容策划
任务一　内容策划　19
一、新媒体账号定位　19
二、主流新媒体平台的影响　24
任务二　形式创意　27
一、新媒体内容选题　27
二、新媒体内容展现形式　33
任务三　矩阵搭建　38
一、矩阵的分类　38
二、矩阵搭建步骤　40
工作领域二　新媒体信息采集与管理
任务一　信息外采　49
一、信息记录方式　49
二、信息采集工具　50
三、采访活动　51
任务二　互联网信息采集　54
一、网络搜索　54
二、社交平台搜索　56
三、第三方信息采集工具　57
任务三　信息筛选　61
一、新媒体信息筛选的原则　61
二、新媒体信息的评价方法　61
三、新媒体信息筛选基本方法　63
任务四　信息的管理与搜索　66
一、信息分类整理　66
二、信息搜索管理工具　68
工作领域三　新媒体内容编辑
任务一　文案编辑　75
一、新媒体文案的概念　76
二、新媒体文案的写作步骤　77
三、新媒体文案的写作技巧　79
四、新媒体销售文案的写作　83
五、新媒体品牌传播文案的写作　84
任务二　图片编辑　89
一、新媒体图片类型　89
二、新媒体配图的基本原则　91
三、新媒体图片编辑的基本技法　92
四、新媒体图片编辑的常用软件　95
任务三　图文编辑　98
一、图文编辑的作用　98
二、图文编辑策略　99
三、常用的图文编辑排版工具101
四、图文编辑美化的技巧102
任务四　视频编辑　106
一、视频剪辑基础知识106
二、视频处理技巧110
任务五　H5 编辑　112
一、认识　H5　112
二、H5　设计流程　117
三、H5　制作的方法与步骤　120
任务六　新媒体内容审核　125
一、内容审核方式125
二、文稿加工工作流程125
任务七　职业操守　128
一、新媒体相关法律法规128
二、新媒体从业者的职业要求130
工作领域四　新媒体平台运营
任务一　微信运营　137
一、微信运营基础137
二、微信运营的形式139
三、开展微信运营140
任务二　微博运营　151
一、认识微博151
二、微博运营基础154
三、企业官方微博运营159
四、微博运营实用工具167
任务三　新闻客户端运营　171
一、认识新闻客户端171
二、新闻客户端用户群体的特点173
三、新闻客户端的运营方案175
任务四　短视频运营　183
一、认识短视频183
二、短视频账号的打造185
三、优质短视频创作189
四、短视频账号的运营190
任务五　直播运营　197
一、认识直播197
二、直播流程199
三、职业素养202
工作领域五　新媒体数据统计
任务一　数据追踪　207
一、新媒体数据概述207
二、“两微一端”运营数据　210
三、短视频　+ 直播平台的运营数据221
四、认识数据指标223
任务二　数据统计　229
一、数据加工与处理229
二、图文类内容的数据统计230
三、视频类内容的数据统计233
任务三　数据分析　239
一、数据分析步骤240
二、数据分析工具241
三、消费行为数据分析242