《动机管理》向人揭示员工驱动的内在因素,展现了九种团队绩效状态的模型,打开了团队激励管理的六大魔方。本书旨在帮助管理者了解如何通过自身管理行为提升员工的动机,打造不同类型的团队,避免由于认知偏差、管理过度和管理缺失而带来的负面影响和用人风险,进而提升团队整体绩效。
《动机管理》将为管理者带来:
1.深入认识和理解管理行为的三大目的,提升管理者团队管理的意识和能力
2.了解员工绩效模型,并能对团队成员有效进行评估
3.认识团队绩效模型的九种类型,并能准确对自身团队进行定位
4.学习团队激励的六大核心工具
5.理解团队管理的核心原则
6.掌握打造高绩效团队、高士气团队和高人际团队的方法
7.对团队管理风险进行全面分析,加强团队的可控性
《动机管理》一书,为我们提供了了解新时代员工工作意愿的平台,如何管理和激励90后、00后员工,现在已经是很多企业现实的难题。
《动机管理》是一本将真实管理行为写进工具理论的书籍,对每一位学习管理学理论和实践的人来说,书中充满了真实性、实践性和有效性。有趣、创新和进步的管理选择必然会造就管理的不同结果,当我们不再沉迷于经验式的能力成长,一种可演练、可量化的管理模式必然会出现,这就为管理者打开了一扇门,原来这些团队发展的结果,我们是可控的、可视的,可以预期的。于是团队是可以通过认识、分析、监控和激励轻松驾驭的。
推荐序一:动机管理,助推“下一代”领导者 / 1
推荐序二:致读者的一封信 / 3
推荐序三:动机管理,让管理者成为企业领袖 / 8
推荐序四:与管理者来场虚拟对话 / 10
自序:做自己工作和生活的CEO / 12
第一篇 动机影响业绩
管理的核心就是管理动机 2
员工绩效模型 4
动机成就业绩 8
团队绩效的九种状态模型 12
团队状态评估 19
第二篇 弹性管理
做“远非英雄”式的管理者 26
纷乱的、日常的挑战 28
管理行为都从“小事”开始 29
管理效果从数字化评估开始 31
第三篇 相信混杂动机
你并非什么都知道 36
相信混杂动机 38
确定管理目标的三个维度 39
第四篇 管理事件案例
管理事件1—1 员工寻求加薪的场合 42
管理事件1—2 员工寻求发展的场合 44
管理事件1—3 要求处罚他人的场合 47
管理事件2—1 对于销售目标的超越 49
管理事件2—2 对于销售目标的达成 51
管理事件2—3 对于销售目标的推进 53
管理事件3—1 对于人事晋升的告知与处理 55
管理事件3—2 对于人事处罚的告知与处理 57
管理事件3—3 对于人事观察的告知与处理 59
管理事件4—1 关于事故主责任人的处理场合 61
管理事件4—2 关于事故非主责任人的处理场合 63
管理事件4—3 关于事故管理者的处理场合 65
管理事件5—1 关于新员工:优秀者的处理场合 67
管理事件5—2 关于新员工:合格者的处理场合 70
管理事件5—3 关于新员工:不合格者的处理场合 72
管理事件6—1 关于企业变革前期与员工的面谈 74
管理事件6—2 关于企业合并转型前期与员工的面谈 76
管理事件6—3 关于企业上市前期与员工的面谈 78
管理事件7—1 关于办公室政治:强势团体的处理 80
管理事件7—2 关于办公室政治:中立团体的处理 82
管理事件7—3 关于办公室政治:弱势团体的处理 84
管理事件8—1 关于员工怠工的处理 86
管理事件8—2 关于员工找新工作的处理 88
管理事件8—3 关于员工辞职的处理 90
第五篇 打造高绩效团队
打造一个高效团队 94
高绩效团队中员工的动机诉求 … 99
六种经典激励模式的核心 103
高效团队管理的四大核心法则 143
第六篇 打造高士气团队
激发员工意愿,打造受人喜爱的组织 152
高士气团队中员工的动机诉求 154
匹配团队状态,找寻适合的管理方式 159
管理就是做正确的事 161
建立自己的关系网 165
第七篇 打造高人际团队
赢得人们 172
高人际团队中员工的动机诉求 174
打造一个能够迅速自我调整的组织 180
培养人才才是管理的关键 182
第八篇 动态团队管理
投石问路,轻推渐进 190
多种手段,连续管理 192
让数据变成生产力 196
释放追随者的潜能 199