总 序 儒家思想、日本商道与松下幸之助
译者序 从美国式管理和日本式管理思考中国式管理
前 言
第1章 两位开辟经营哲学的世纪巨人1
经营需要人类观2
如何活出令自己满意的人生2
经营哲学：超越经营3
组织创新：西方联邦分权制和东方事业部制7
经历战争：从人生观到人类观10
思考：个人的社会存在价值12
管理的意义：具有普遍性15
观察万物，保持思考16
思想溯源：实践和思考20
东西方碰撞：没能实现的巨头会晤20
“发现”管理：德鲁克的世纪功勋22
反希特勒意识：“经济人”概念的崩塌23
从美国新天地启程：公司的意义25
五重身份：企业家的多个角色27
人生波澜万丈，磨炼哲学心性29
曲折命运孕育伟大思想29
原生家庭的思想熏陶31
超一流学者奠定思想根基34
时代巨变，闪现洞察36
家庭际遇：人生无常，投机风险39
身边的劳苦人：社会担当，热心公益42
前辈实业家：在商言商与商业胸襟44
形成经营哲学的必要条件47
富有挑战欲的人格48
通过自我反思思考“个体的存在”49
抓住机缘巧合的能力51
不要照搬照抄：经营哲学是一种思维的标尺53
第2章 助力成功的工作观55
工作是人生的意义56
工作是人类的天性56
专注：从建立到发挥自己的优势59
作为“人”的成功：发挥天赋61
职业与天赋匹配63
德鲁克：持续地反馈分析，发现自己的优势63
松下幸之助：宿命论与天赋论并存65
体会工作的妙趣67
成为高能人士70
胜任工作：积累习惯性能力70
热情、诚意、真挚72
用报告—联络—商量赢得信任74
领导力是工作，也是人格魅力77
正确决策：定义目标+现场主义，
?素直心+兼听81
分公私、辨善恶，值得信赖84
消除倦怠，开启第二人生86
享受工作的一生86
人人都是知识工作者87
第二人生：创造成果，贡献社会89
第3章 经营管理的共同价值93
德鲁克：企业家存在的社会价值94
企业家群体的社会存在94
熊彼特：努力创新的人才是企业家95
指出凯恩斯理论的局限性，更关注“人”97
领导人的错误认知才是巨大的风险98
抓住创新的机会，敢于承担风险100
利润是衡量组织存在意义的标尺102
松下幸之助：企业家的大义担当103
企业家对公司负终责任103
日新月异=创新：从经营理念到人人参与106
利润是社会的共同财产：正当地获得适当的
?利润107
确立使命，以质朴、诚实和谦虚的态度开展
?工作109
经营管理具有普遍性111
松下幸之助：在缺钱之苦和用钱之难中创造
?利润111
经营管理：是技术，也是艺术112
第4章 个人和公司都要革新117
德鲁克哲学与松下幸之助的经营实践118
抓住多种因素叠加带来的创新机会120
面对风险：企业家精神使创新成为创新122
基于客户画像，准确定义产品概念126
领导者角色转变，缔造创新基因129
基于原创理念的松下事业部制131
事业部制：多样化产品经营的分权组织133
划时代意义的经营指导费136
不被模式所束缚：让事业部总经理发挥作用137
创新者的行动特质138
对市场营销的执着：为客户而存在138
经营就是创造客户139
革新与确信并举141
第5章 让企业在正确的道路上延续143
从根本上考虑组织结构144
企业社会责任成为时代焦点144
高度信息化、全球化和环境恶化145
德鲁克的企业观：企业的社会属性147
企业的目标方向性必须和社会一致147
和谐调整，消除对立和差异，确保企业的
?目标方向性和社会一致149
企业并不属于股东150
松下幸之助的企业观：企业属于国家152
对纳税从未动摇的看法：企业是国家的152
企业必须担当的七大社会责任154
识才用人：有德者，居高位156
管理和伦理观：立场、利润与和谐157
领导人的恰当立场决定了企业伦理157
利润是企业履行社会责任的根基159
对立与和谐：避免长期冲突162
第6章 日本式管理超越日本165
德鲁克：邂逅日本艺术，发现传统性166
邂逅日本艺术：德鲁克感受到的冲击166
文章1：《从日本经营中所学》（1971年）169
文章2：《日本成功的背后》（1981年）174
文章3：《日本画里的日本人》（1979年）178
松下幸之助：日本传统精神的三种特质187
为了实现人类的共同繁荣、和平与幸福187
人类的普遍性、国民性和民族性并存189
集众智：大事不可独断192
保主座：保持主体性的同时积极学习、
?实际运用193
以和为贵：发挥礼仪精神196
遵循自然规律，从传统精神走向未来198
重视创始人的哲学思想和经营理念198
抱有与竞争对手共存的强烈意识200
对立与和谐是自然规律、宇宙真理203
从独特性中发现普遍性智慧205
结束语207
