曾经,要想当好领导,你只需要设定目标、激励下属、完成业绩,再培养一个合格的接班人。但本书作者赫尔博士du创性地提出,在当今越来越复杂难测的职场环境中,这种领导模式已经过时了,未来属于擅长随机应变的多面领导者。
无论一个人是25岁还是50岁,如果他正在领导一个团队,他都很有可能管理着各式各样的人——他们来自各个年龄段、不同文化背景,必须全天候待在一起。这一不断变化的结构使得企业管理方式面临新的挑战:策略与魄力,已经不如示弱与共鸣之类的特质重要。
新时代需要新型领导力,善于灵活变通、以包容性为核心的领导方式被证明越来越有效。伟大的领导者“能屈能伸”,根据外部环境调整自身模式的能力是成为一名成功领导者的关键所在。
作者结合自己二十多年的管理科学研究与高管培训经验,讲述了大量领导力培养的真实案例,为不同类型的管理者提供了多种可行的优化方案。不管你是何种头衔或职位,是新手还是老手,是“阿尔法型领导”(以结果为导向,自上而下)还是“贝塔型领导”(以成长为导向,寻求协作),你都可以利用书中的框架即时改进行为,学会在思维领导力、情绪领导力、身体领导力三个维度之间灵活切换,从而影响与激励他人,提升组织效力。
目前,我在纽约大学为硕士研究生讲授市场和商业相关课程。在这里,我看到了来自各行各业、热切渴望成功的专业人士,但不可否认的是,现在通往成功的传统路径越来越少。即便是在最传统的企业,比如通用电气、通用汽车、迪士尼及其他的同类公司当中,通往领导层的道路也都已经悄然改变。事实上,我们对成功的定义也已经发生了变化。最值得注意的一点是,领导力已不再是高管层的专属能力。一个人在走上领导岗位之前就需要具备领导力,而领导力比领导这一职位更加重要。领导力在各个层级都是必要的:从下到上、从上到下、从中层到两端。我们对领导力的传统理解——比如领导权威、个人魅力、专业技能等,亦不再是唯一的正解。
如今,大多数人都期待拥有——也可以拥有领导力,它既能带来机遇,也具有破坏性。现在,在急剧变化、动荡不安的工作环境中取胜的领导者,不全是“阿尔法型”的,也不全是“贝塔型”的。要获得强有力的领导力,你必须兼具实力和灵活度;你得了解,为了适应形势,何时需要修正和转变自己的行事方式。总而言之,伟大的领导者是“能屈能伸”的。我由衷佩服我的研究生们,他们在未及而立之年便为了创办公司而奔走,在初创企业中担任要职,管理团队,建立属于自己的业务部门。这类组织必须具有很强的适应性,运作灵活。同时,它们作为积极发展的象征,要为年轻的专业人士提供成为领导者的宝贵机遇,帮助
他们跨过“庸碌”的阶段。但是,对任何应对领导力挑战的人来说,他不管来自哪个层级,都会遇到各种各样的障碍。对此,本书可以提供相应的帮助。
在这个纷杂的世界中,你可能也会遇到我的客户们面临的领导力挑战:
玛丽莎是一名遗传学博士,学术成果颇丰,她被提拔为一家国际制药公司研发部的高级总监。当她身处美国费城一处静谧的郊区时,她的直系下属们却分散在挪威、法国、爱尔兰、印度、斯里兰卡、澳大利亚等地。她在美国本土的团队已被解散,至少一年没有做过差旅费预算。她向我提出的第一个问题是:“我该如何领导我从未与之谋面的下属呢?”
杰森受聘于一家成立两年有余的电商初创企业,担任首席产品管理总监。他需要向三位比自己年轻的高管汇报工作。与其直接管理下属,领导更希望他能够“按需吸纳其他团队的成员”。他想知道:“如果人们只是根据个人喜好为我做事,那我该如何领导他们?”
拉克尔被任命为某常春藤院校学院型医院新组建的重症监护科首席主任,他感到非常兴奋。但很快他发现,即便至少有 100 名兼职医生在重症监护室里工作,却仍没有任何一个人认为自己是他的下属,因为他们同时还隶属于其他科室,如心脏护理科、普通外科、疼痛科等。在这些科室中,行政管理体系已经根深蒂固。他感叹道:“我该如何领导已经被别人领导的下属呢?”
朱莉在一家快速发展的零售公司担任绩效营销高级总监。公司人力资源部告知她需要在任职 6 个月内提交“360度反馈评价”a。关于她急需提升自己“亲民指数”的流言甚嚣尘上。她沮丧地问我:“我如果总是在员工意见调查这样的‘显微镜’下工作,又如何能成功呢?”
欢迎了解全新的领导力。好消息是:上面的故事都已经有了“大团圆结局”。松散无序的环境带来了全新的挑战,但只要有扎实的专业知识,并且在 6 个重点领域——灵活度(fl exibility)、意向性(intentionality)、高情商(emotional intelligence)、真性情(realness)、协作性(collaboration)及参与度(engagement)a——开展实践,任何希望成为领导者并愿意尝试新路径的人就都有可能获得超乎想象的成功。相信我,因为我的模型基于科学及更有用的渠道,即直接观察。在后文中,你将会读到玛丽莎、杰森、拉克尔、朱莉之类的领导者,并了解他们是如何有效地探索当今职场动态的。
第一章 准备工作:通往自我意识的旅程
第一部分 思维领导力:思维方式的力量
第二章 领导力思维方式
第三章 建立和调整你的灵活度——从“阿尔法型”到“贝塔型”再到“阿尔法型”
第四章 意向性沟通——从爱因斯坦的空间到梵高的天空
第二部分 情绪领导力:个人感受的力量
第五章 房间里的大象
第六章 情绪管理——从智商到情商及其他
第七章 做真实的自己——从斯多葛主义到承认你的脆弱
第三部分 身体领导力:身体机能的力量
第八章 充分调动你的身体
第九章 精诚合作——从权力关系到伙伴关系
第十章 参与度——头脑与躯体
后记:对归属感的召唤