这是一本针对工商企业界员工培训的图书，适合企业基层员工用来提升自我责任、正真、宽容、利他等优秀品质，帮助企业建立高效组织，为社会做更多贡献。
利他与利己
有人或许会问，既然“人不利己，天诛地灭”，那为什么要利他呢？换言之，利他与利己之间是什么关系？首先必须明确的是，个人也好，组织也罢，在商业领域里，利他的终极目的都是为了利己：追求和维护自己的利益，是人的本能。澳林的核心价值观并不回避这一点。但是，利他，即满足和维护他人、社会的利益，是人的社会性表现，也是维护自身根本利益的需要。任何人在社会中都需要通过与他人交往才能生存，不利他，根本做不到利己；为了利己，也必须先利他。在实际的社会生活里，纯粹的利己和纯粹的利他都不可能单独存在，必须把利己与利他结合起来。
总而言之，利他与利己是这样一种关系：以利己之目的，行利他之行动，事业健康发展；以利他之行动，成利己之成果，社会和谐繁荣。自利则生，自利可能让企业在短期内获取一定的生存空间；利他则久，利他才能让企业真正实现基业长青。
所以，在推动企业经营发展的过程中，我们必须学习和秉承利他之心，坚守使命愿景，坚持做正确的事，回归经营的原点和本质：不急功近利、不机会主义，与利益相关方携手努力，共同构建更好的商业环境和生态，推进产业链的持续发展。
很多世界级的优秀企业都对暂时性亏损抱有一种相对理性的态度。它们的创始人或经营者都具有长远的战略眼光，他们认定，企业只要全心全意为目标顾客提供优质服务，保持良性经营，持续为消费者和社会创造价值，哪怕短期出现亏损，从长期来看，一定还是会获得丰厚的回报和盈利的。这其中最有代表性的企业家，是毕生提倡“敬天爱人”（ 利他） 精神的稻盛和夫（1932 年1 月21 日—2022 年8 月24 日）。稻盛和夫创办了京瓷（Kyocera）和KDDI 两家世界500 强企业，并在2010 年以78 岁高龄零工资出任破产重建的日本航空公司董事长。稻盛和夫在日航亲自带领职员践行“利他”的经营观念与人生原则，对日航进行了大刀阔斧的改革，挽回了消费者的信任，仅用三年时间就使日航扭亏为盈并重新成功上市。
“利他之心”是稻盛和夫哲学的基础，为了客户、员工及社会的福祉，稻盛和夫可以舍弃自己及企业的利益。按照商业社会中的一般游戏规则，这样做的结果往往是自损。但在将“利他”原则坚决贯彻到底之后，稻盛和夫领导下的京瓷和KDDI 尽管在经营中遭遇过各种困难，并经历了几次经济危机，却始终没有出现过亏损。在“利他”的前提下，真正优秀的企业家们对时下最热门的技术也会抱持一种冷静、客观的态度。“利他”原则会帮助他们正确做出评估：新技术能否真正成为企业与用户连接和互动的契机；新技术能否帮助员工和企业挖掘出内在潜力；新技术是否真正为用户创造出了价值。面对层出不穷的新技术，明智的企业家应该少讲概念、少追热潮，多思考当自己引入某一项新技术时的初心，思考新技术到底能为自己的客户，也就是“他”带来什么，思考引入新技术后能否为企业带来真正的“加速度”。如果一项新技术不能给用户创造实实在在的价值，无法带来企业内部效率的提升，甚至无法激发出员工创造的热情，它就是没有意义的，只能白白耗散组织的激情，浪费公司资源。
第一章 核心价值观才是澳林的根本大法
一、我的自述
（一）人生有目标，心中有明灯
（二）走稳脚下路，相信前方道
（三）抓住机遇，找到方向
（四）坚持利他，健康发展
二、我的观点
（一）企业文化
（二）经营理念
（三）管理理念
（四）人生
第二章 解读企业核心价值观
一、核心价值观：利他
（一）利他的作用
（二）利他与利己
（三）利他的四个维度
◆总结
◆践行案例
二、核心价值观：诚实
（一）实在
（二）坦诚
（三）诚信
（四）勇于担当，进而内心坦荡
◆总结
◆践行案例
三、 核心价值观：用心
（一）主人心态
（二）精益求精
◆总结
◆践行案例
四、核心价值观：关爱
（一）爱员工
（二）欣赏与包容
（三）大爱无疆
◆总结
◆践行案例
五、核心价值观：讲规则
（一）法治思维做管理
（二）坚持原则不动摇
◆总结
◆践行案例
第三章 深入解析企业管理哲学和方法论
一、灰度思维
（一）什么是灰度思维
（二）为什么要提倡灰度思维
（三）如何养成灰度思维
（四）灰度思维与企业核心价值观之间是什么关系
二、解构：澳林的利他方法论
（一）任何经营都可以通过解构发现客户需求
（二）任何管理都可以通过解构提升效率
（三）所有产品都要通过解构来配置成本支出和产品优势的关系
（四）解构最终是为了抓住主线
三、澳林优秀人才模型：企业如何选拔优秀人才
（一）时代变化对企业和人才的要求
（二）澳林优秀人才模型的五个维度
（三）澳林优秀人才模型的意义
四、从营销思维转型为价值思维
五、详解澳林人的座右铭
（一）立足本职，把简单的事情天天做好
（二）感谢生活，将愉快的心情处处撒播
（三）尊重个体需求，努力实现成功之人生
（四）维护整体利益，合力打造完美之团队
