《合规师必读:企业规章制度设计》,助您系统掌握企业规章制度从无到有、从宏观到微观、从抽象到具体的设计方法
2.4 制度全生命周期管理
生命周期理论来自生物学,是对生命体从出生到死亡的过程的观察和描述。将出生、成长、成熟、衰退、死亡的过程变化,以及经不同阶段所呈现出的连续性、阶段性的变化特点,用来描述人类社会中的有关现象。制度生命周期是一个制度从立项到废止的闭环管理过程。以下是对制度生命周期的各个环节的具体介绍。
2.4.1 立项阶段
立项阶段的预期目标是把好制度入口关,从源头上确保制度质量和协调性。一是各职能部门根据本部门年度情况制订计划,向制度管理部门提出制度新建、修改及废除的申请。二是制度管理部门按照合规性、必要性和协调性原则,对职能部门的立项申请进行审查,给出准予立项、不予立项、增加立项等审查意见。三是在计划各环节工作安排和时间进度时,估算好各阶段的工作内容、工作难点,预留一定的调节时间,尤其是对于需向上级公司、监管机构报批、备案后才能发布实施的制度, 应预留出报批和备案时间。四是因外部客观环境变化需调整立项计划的, 职能部门应及时向制度管理部门提交申请,说明调整内容及原因。
2.4.2 起草阶段
经过制度管理部门立项审核后,制度进入起草阶段,起草由立项提出部门负责,对于业务、职责交叉的制度,由相关部门联合起草并明确牵头部门。起草部门应当组建项目团队,协调好各种资源开展起草工作。在此阶段,项目团队应做到:充分收集有关资料,了解标杆企业状况; 全面把握制度定位及其与相关制度的关系;掌握相关国家法规和上位制度的要求;深入调查研究,广泛吸取各相关部门的意见和建议。对制度制定的必要性、调整范围和对象、需要解决的主要问题和解决方案、与现有制度的关系、部门职责划分、主管部门的确定等进行充分论证;对于重要制度或有争议的问题,应当形成论证报告和制度草案,提交相关部门讨论。
2.4.3 征求意见阶段
在征求意见之前,起草部门应对制度征求意见范围认真梳理,确保制度与征求意见单位具有相关性,特别要征求可能会产生分歧的单位的意见。如忽略制度使用中任何单位的意见建议,则势必会对制度的实施产生不利影响。被征求意见的部门填写制度征求意见反馈单,盖章签字后返回制度起草部门。起草部门根据反馈的意见统一处理,统筹各方意见,确定采纳或者拒绝采纳的意见,形成意见汇总处理表。对于拒绝采纳的意见,应在意见汇总处理表中说明理由。制度管理部门可根据反馈意见决定是否再次征求意见。
2.4.4 审查阶段
合规审查主要通过合规部门进行。审查前,起草部门应对制度草案内容的可行性、出台时机以及实施后的效果等进行研究,并形成起草说明,为审查提供参考。制度管理部门收到制度草案后,组织书面审核, 分别从合规性、合理性、可行性、可操作性、严谨性、统一性、协调性、简明性、规范性、易用性等角度进行审查。收到审查申请后,制度管理部门应在规定期限内向报送单位反馈审查意见,不符合要求的制度草案应退回原起草部门进行修改。审查通过后,制度起草部门形成制度审议稿,制度管理部门根据制度决策的不同权限,启动具体的制度审议流程。
2.4.5 审批及发布阶段
根据制度的不同分级,确定不同的决策过程。审批流程中,制度管理部门组织召开审议会议,或者相关部门会签、再报董事长或者总经理签署发布。审批草案时,合规部门或起草部门应当对草案做出说明,对涉及员工切身利益的制度还应按法律规定履行公示或者告知程序。制度草案审议通过后,送合规部门和有关部门审核会签,由部门负责人签署、颁发,由办公室统一印制、下发和归档(含电子文档)管理。为保持制度的连续性和稳定性,鼓励公司采用公文形式发布制度。同时,办公室将制度文本抄送制度管理部门备案,并由制度管理部门上传制度数据库。
2.4.6 制度执行阶段
制度由公司名义发布后,制度起草部门需要采取有效措施,对已发布的制度进行宣传,使与制度实施有关的部门和人员能够了解、掌握制度内容,确保制度的贯彻执行。制度执行过程中,有关部门和单位发现有冲突、遗漏等问题时,应当及时向制度起草或制度管理部门提出修订或废止意见。制度执行中,需要解释的,应当采用书面形式,其解释不得违背制度的规定。制度起草部门应当根据国家政策、法律法规的变化和集团公司发展的要求,及时提出修改或废止制度的建议。制度管理部门应当组织有关单位对制度进行全面或专项清理,提出具体修改或废止意见。审计、监察等监督部门应当按照有关监督检查的程序和方法,在本部门职责范围内对制度的实施进行监督,对违反制度的行为应当按集团公司有关规定及时查处。
2.4.7 维护阶段
制度制定以后,应当在一定阶段内保持稳定,以便通过重复利用获得效益。要改变制度重发布、轻维护的管理方式,明确维护职责,按照权责一致的原则,起草部门要切实承担起维护责任,重视制度的修改、废止等维护工作。各职能部门根据职责分工和管理需要,常态跟踪外部法律、法规、部门规章和监管规定的变化,分析这些变化对制度的影响, 及时提出制度立、改、废的建议。及时跟踪,动态调整,常态维护,实时与外部法律法规和监管规定接轨,满足公司业务发展和风险控制需要。积极利用信息化手段,逐步实现公司制度上网,实现制度检索、全文阅读的功能,方便制度学习、制度执行和监督检查工作。
第1 章 你真的懂制度吗
1.1 规章制度不属于公文 1
1.2 制度本质属性及特点 5
1.3 制度的分类 9
1.4 制度与邻近事物 11
1.5 制度的效力范围 14
1.6 制度的用处 16
第2 章 制度管理透视
2.1 铁路公司与制度管理 19
2.2 制度管理部门的设置 20
2.3 制度管理部门的职责分工 22
2.4 制度全生命周期管理 26
2.5 集团公司制度管理的模式 29
2.6 制度管理信息化建设 31
第3 章 制度体系建设
3.1 制度体系的建设时机 34
3.2 制度体系的系统原理 36
3.3 制度体系的内容构成 38
3.4 制度体系的效力层级 40
3.5 制度体系的搭建步骤 42
3.6 集团公司的制度体系 44
第4 章 组建起草团队
4.1 解密项目流程 46
4.2 项目经理忙些什么 48
4.3 项目经理修炼心法 50
4.4 如何组建团队 51
4.5 如何领导团队 53
第5 章 设计思考过程
5.1 为什么写不好制度 55
5.2 剖析制度设计思维 57
5.3 制度设计有方法 59
5.4 分解设计构思任务 60
5.5 激发创造性思维 62
5.6 画图整理设计思路 63
第6 章 把握管理需求
6.1 梳理管理需求 66
6.2 倾听上司指示 68
6.3 调研基本要求 69
6.4 运用的调研方法 73
6.5 围绕需求聊天 74
第7 章 制度结构设计
7.1 金字塔原理:逻辑框架 78
7.2 让分析疏而不漏的MECE 79
7.3 制作提纲时,应把握整体结构 80
7.4 制度标题的确定要慎重 82
7.5 设计制度形式结构 84
第8 章 制度内容设计
8.1 泰勒:科学管理的先驱 86
8.2 所有工作都可以标准化 87
8.3 “5W1H”带你认清问题 90
8.4 优化流程的“改善原则” 92
8.5 轻松复制行业最佳实践 93
8.6 怎样转化外部监管要求 95
第9 章 制度机制设计
9.1 运用运筹学设计机制 98
9.2 机制设计的典型例子 100
9.3 管理机制的要素 103
9.4 机制设计的常用方法 106
9.5 震海制药厂设计案例 107
第10 章 制度模块设计
10.1 功能模块的分解和特点 111
10.2 模块标题的设计 112
10.3 制度总则模块设计 114
10.4 制度分则模块设计 120
10.5 制度附则模块设计 126
第11 章 制度条款设计
11.1 制度条款表述形式 129
11.2 条款序号的安排 131
11.3 最佳实践的表述 132
11.4 提高条款表述效率 135
11.5 条款表述辅助工具 137
第12 章 制度语言设计
12.1 总体性要求 139
12.2 实词的使用 141
12.3 虚词的使用 144
12.4 句型的使用 147
12.5 复句的使用 150
第13 章 制度版式设计
13.1 保持版面整洁清爽 153
13.2 题注的功效 155
13.3 目录的添加 156
13.4 页码的插入 156
13.5 电子版制度应以PDF 格式保存 157
第14 章 现在开始写吧
14.1 团队写作方式 158
14.2 提升写作力的路径 160
14.3 克服写作心理障碍 162
14.4 好制度离不开修改 163
14.5 编写起草说明 164
第15 章 沟通你的设计
15.1 团队内部的沟通 168
15.2 部门间的沟通 169
15.3 与上司的沟通 170
15.4 组织专家论证会 171
15.5 重视征求意见 172
第16 章 如何审查制度
16.1 制度审查概述 174
16.2 合规审查步骤 176
16.3 合规审查方式 178
16.4 合规审查内容 180
16.5 提出审查意见 183
第17 章 制度审批、审议与发布
17.1 决策权限的归属 184
17.2 决策者的审批过程 186
17.3 组织审议会议 187
17.4 汇报要精彩 188
17.5 制度公开发布方式 190
第18 章 制度执行与维护
18.1 制度宣贯 194
18.2 制度培训 196
18.3 咨询与解释 197
18.4 制度评估 199
18.5 修改与废止 202
18.6 制度清理 204
18.7 制度汇编 206
附录1 项目跟随投资管理办法 209
附录2 公司制度清理情况介绍 215
写在最后 217