本书以流畅的语言、严谨的逻辑，研究了供应链延保服务渠道策略问题。针对供应链单一主体(制造商或零售商)提供延保服务以及双主体(制造商和零售商)提供延保服务的不同延保服务模式，分别在产品单渠道和双渠道的情形下，研究了供应链延保服务的提供、销售渠道选择和渠道开放等渠道策略问题。本书为制造商和零售商在不同的产品渠道下合理分工、制定最优延保服务渠道策略提供了理论依据和策略建议。 本书适合用作经济学、管理学高年级本科生和研究生的教材或辅助读物，也适合从事企业经营、管理的人员作为参考书。

第一章 绪论
第一节 研究背景
第二节 研究目的和研究意义
第二章 供应链延保服务研究现状述评
第一节 质保服务的研究
第二节 延保服务的作用及影响因素的研究
第三节 延保服务决策方面的研究
第四节 供应链延保服务的研究
第五节 双渠道供应链的研究
第六节 本书的主要内容
第三章 产品单渠道的供应链延保服务渠道策略研究
第一节 研究背景
第二节 问题描述与模型
第三节 三种延保服务渠道模式下制造商和零售商的最优决策
第四节 模型对比分析
第五节 算例分析
第六节 本章小结
第四章 产品双渠道的供应链延保服务渠道策略研究
第一节 研究背景
第二节 问题描述与模型
第三节 三种延保服务渠道模式下制造商和零售商的最优决策
第四节 模型对比分析
第五节 算例分析
第六节 本章小结
第五章 产品单渠道且延保服务竞争的供应链延保服务销售策略研究
第一节 研究背景
第二节 问题描述与模型
第三节 两种延保服务模式下制造商和零售商的最优决策
第四节 模型对比分析
第五节 算例分析
第六节 本章小结
第六章 产品双渠道的供应链延保服务开放策略研究
第一节 研究背景
第二节 问题描述与假设
第三节 产品需求及延保服务需求
第四节 三种延保服务开放策略下制造商和零售商的最优决策
第五节 不同延保服务开放策略下最优决策及利润的对比分析
第六节 零售商延保服务单通时的最优决策
第七节 算例分析
第八节 本章小结
第七章 总结与展望
第一节 管理启示
第二节 未来展望
参考文献
附录