全书共七章。第一章为绪论，主要阐述了市场营销、市场营销管理、市场营销观念的演变等内容；第二章为市场营销的环境，主要阐述了市场营销环境概述、市场营销的微观环境、市场营销的宏观环境、企业应对营销环境影响的策略等内容；第三章为市场营销调研与预测，主要阐述了市场营销信息系统、市场营销调研、市场营销预测等内容；第四章为市场及其购买行为，主要阐述了消费者市场及其购买行为、组织市场及其购买行为、服务市场及其购买行为等内容；第五章为目标市场营销战略，主要阐述了市场细分、目标市场选择、目标市场定位等内容；第六章为市场营销管理及其过程，主要阐述了市场营销的组织、市场营销的计划、市场营销的控制等内容；第七章为市场营销的发展趋势，主要阐述了服务营销、绿色营销、关系营销、整合营销、体验营销、善因营销、个性化营销等内容。
展开
