高质量发展是房地产业的新模式，品质力是房企突围的关键能力。 由于人口拐点、城镇化减缓、投机性需求透支、疫情反复等因素叠加，中国房地产业从黄金时代跌落至黑铁时代，原有的高周转、高杠杆、高负债模式已成桎梏。在逆势中，品质房企崛起，构建起客户获取、供应链合作、合作开发操盘、政府资源倾斜四大独有优势，形成对品质平庸房企的降维打击。 品质力正在成为房企新周期下突围的关键能力，如何高效锻造品质力是当下房企的战略专项课题。明源不动产研究院通过对数十家品质优秀房企持续多年的全面服务与跟踪研究，并借鉴制造业等行业的品质提升之路，历时3年率先提出品质力“1234”发展模型，即以客户价值创造为核心，聚焦产品和服务两端，贯通客户链、生产链、供应链三链，依托客户驱动、管理驱动、技术驱动、数字驱动四大驱动，持续推动品质力进化和企业能力塑造。

序言 黑铁时代，品质突围
第一章 品质突围：地产大变局，品质力是新周期核心竞争力
第一节 房地产动能转换，品质红利成必然之势
一、我国房地产业发展概览
二、制度改革与需求释放的双轮循环效应造就土地红利时代
三、行业内外资本意识觉醒推动资本红利时代到来
四、长效机制与融资收紧促使行业向管理红利转型
五、经济与市场变化促使房企追求品质红利
第二节 品质红利时代，房企品质突围十分迫切
一、品质房企更能实现逆势突围
二、内外部环境已变，倒逼房企转向品质竞争
三、品质红利时代，房企急需实现品质突围
第三节 房企品质突围难题与典型案例分析
一、房企提升品质力面临的难题
二、对标制造业案例，寻找品质突破点
三、对标典型房企，寻找品质提升路径
第四节 房企品质力提升之道
一、房企品质力提升“1234”模型
二、品质力提升的两大聚力点：产品力、服务力
三、品质力提升的三大链条
四、品质力提升的四大驱动
第二章 客户驱动：房企品质力提升的行动指南针
第一节 房企客户驱动落地问题与解决路径
一、存在问题：意识、组织、能力、协同未实现客户驱动
二、解决路径：文化、组织、执行全维度实现客户驱动落地执行
第二节 文化与组织：打造有客户信仰且以需求为导向的组织体系
一、文化营造：上下一体转变意识，强化客户中心文化
二、组织设计：打造客户导向组织，实现高效协同
第三节 需求洞察：以多维调研，洞见不同客户需求
一、存在问题：存在五大问题，无法触达真实客需
二、解决方案：做好客户细分，调研量化，动态更新
三、建立适配客户细分体系
四、多维度+场景化客户调研
五、转化与量化客户需求
六、建立动态更新机制
……
第三章 管理驱动：以标准化管理为核心打造卓越品质力
第四章 技术驱动：创新重塑行业品质，技术引领建筑未来
第五章 数字驱动：数字化构建房企品质核心竞争力
第六章 变革路径：不同房企如何实践品质力变革