深度学习的最有效的模型——KASH模型。 六大学习品质——“焕然一新（REFRESH）”。 击碎三大学习障碍——超负荷运转、低关系信任、认知偏差。 设计有效学习方案必不可少的三阶段模型——“我—我们—你”。 本书探讨了高效学习的常见障碍，并提出了一系列实用工具和策略，以帮助组织机构建立更积极的学习文化并从中获益。他们一起规划了学习过程的关键阶段，并为想要改善团队学习状况的领导者和管理者提供了分步指南。他们还为设计和实施有效的培训项目提供了基本指导。 无论你是经验丰富的领导者，还是刚开始担任领导职位，这本易于使用的手册都将帮助你提高团队绩效，并对团队成员的学习产生强有力的影响。

第一部分 变：学习解决一切团队问题
第一章　学习的重要性
本章节中包含了什么？
我们所说的“学习型团队”是什么意思？
学习是在什么情况下发生的？
为什么说学习型团队至关重要而不是聊胜于无？
提高工作质量
抱持人人皆可学习和成长的信念
学习动机是“粘合剂”
培养好奇心
我们愿意投入学习中，不是吗？
总结
第二章　学习—绩效模型
本章节中包含了什么？
设计不当的学习方式有什么潜在影响？
预备，瞄准，开火：建立一个连贯学习计划的重要性
我们现在置身何处？
高绩效者—低绩效者
愿意学习—拒绝学习
人的自我——学习的刹车踏板
你的团队起点是什么？
下一步是什么？
第二部分 破：三击粉碎学习障碍
第三章　超负荷运转
本章节中包含了什么？
我们所说的超负荷运转是什么？
为什么超负荷运转会成为学习的阻碍？
超负荷运转的主要成因是什么？
减轻超负荷运转的策略
第四章　低关系信任
本章节中包含了什么？
我们所说的关系型信任是什么？
为什么低关系信任会成为学习的障碍？
对他人的高度个体尊重
对他人的高度职业尊重
领导力榜样的重要性
第五章　认知偏差
此章节中包含了什么？
认知偏差的类型
认知偏差1：高估工作表现
认知偏差2：高估学习开放性
认知偏差3：低估工作表现
认知偏差4：对潜力的低估
缩小认知偏差的策略
自我反馈
他人反馈
树立REFRESH的榜样
第三部分 立：设计有效的学习方案
第六章　反向计划
此章节中包含了什么？
“反向计划”是什么意思？
第一步：定义KASH目标
第二步：确定学习者的KASH基础
第七章　建立明确的共识
此章节中包含了什么？
“明确的共识”是什么意思？
“我—我们—你”三阶段模型
学习的第一阶段：“我”
学习的第二阶段：“我们”
第八章　学习的最后阶段：“你”
尝试“多做一点”
此章节中包含了什么？
为什么“你”这一阶段如此重要？
让“你”这一阶段更有效的KASH因素
学习永远不会太晚
结论
附录一　反馈调查
附录二　学习项目计划表
致谢