前传
第1讲 重新认识绩效管理
1.1 绩效管理是给人力资源部门打工吗?
1.2 肥田与瘦地:该如何评估绩效?
1.3 秘书与打字员:是否高职级员工绩效就一定好?
1.4 为什么考核排在末位都是新员工和请假员工?
1.5 中国式绩效管理的核心是什么?
第2讲 员工绩效管理怎么做?
2.1 绩效管理是一个系统工程
2.2 一线部门员工该如何考核?
2.3 职能部门员工怎么考核?
2.4 全员绩效管理的“1234”路径
第3讲 如何给员工制订一人一表?
3.1 一人一表应该由谁来制订
3.2 一人一表用什么模型搭建?
3.3 一人一表的制订原则是什么?
3.4 如何将公司指标分解到部门?
3.5 如何将部门指标分解到个人?
3.6 业务类KPI如何设定目标值?
3.7 业务类KPI如何设定强弱不同的计分规则?
3.8 如何提炼职责类KPI?
3.9 红绿灯考核如何操作?
3.10 滚动GS考核怎么操作?
3.11 GS任务做多错多怎么办?
3.12 行为指标KBI如何设定?
第4讲 如何做年度考核?
4.1 年度考核与平时考核是什么关系?
4.2 年度考核中业绩维度和非业绩维度该如何组合?
4.3 非业绩维度(KCI)该如何考核?
4.4 360度评价方法的优缺点是什么?
4.5 强制分布法的利弊有哪些?
4.6 强制分布法的常见问题解答
4.7 年度考核结果可以应用在哪些方面?
第5讲 如何做三次沟通?
5.1 绩效管理需要沟通、沟通、再沟通!
5.2 绩效目标如何进行沟通?
5.3 绩效辅导如何进行沟通?
5.4 绩效结果如何进行沟通?
5.5 如何进行绩效发展面谈(PDI)?
5.6 员工考核申诉怎么处理?
后记
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