这本书是专门为有志于提高团队效率、提升团队凝聚力的领导者准备的。有着近30年团队管理经验的高管弗瑞德·麦肯兹总结出了管理团队的7条铁律，帮助管理者从团队目标、任务分配、指令传达、工作指导、工作改进等方面优化自己的管理意识和行为，避开管理的多种雷区，达到一流的管理水平。 书中在每个环节都列有工作核查清单和行动改进方案，管理人员可以通过贯彻和落实这7个途径来有的放矢地提升自身管理能力，更好地激发下层员工的积极性，从而打造出一支高绩效队伍。

第1章 管理者与团队成员的关系
四种管理风格
建立高效的工作关系
工作核查清单
第2章 掌控团队的七种途径
团队结构
人力过滤序列
第3章 途径1：工作规划与任务分配
工作规划
工作核查清单
行动方案
任务分配
行动方案
任务分配的重要性
行动方案
第4章 途径2：召开团队会议
会议内容与过程
工作核查清单
行动方案
第5章 途径3：明确工作方向
关注全局
工作核查清单
行动方案
第6章 途径4：给予建设性反馈
给予积极和建设性的反馈
反馈技巧
消极反馈和建设性反馈的差异
工作核查清单
行动方案
第7章 途径5：绩效考核
非正式考核与正式考核
工作核查清单
行动方案
第8章 途径6：提供工作指导
工作指导促进业务发展
管理型指导的五项措施
实践五项措施
工作核查清单
行动方案
第9章 途径7：持续改进工作
改进工作的阶段与措施
持续改进工作的案例
工作核查清单
行动方案
后记
附录A 确立关键职责
附录B 员工文档比较
附录C 表示结束意义的动词举例
附录D 任务分配举例
附录E 使发展战略发挥作用——联系转化过程
附录F 运用实践日历
术语表
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