1绪论
1.1研究背景和意义
1.1.1研究背景
2009年12月1日，《国务院关于加快发展旅游业的意见》正式发布，首次提出“把旅游业培养成国民经济的战略性支柱产业”，并提出五大措施指明旅游产业升级方向。到2020年，中国将成为世界排名第一位的旅游接待国和排名第四位的客源输出国。由此可见，在国内社会保障体系逐渐健全、国民教育水平逐年提高、人均GDP逐年增加等因素的影响下，国内旅游人数逐年增长，旅游消费成为国家整体消费中的重要组成部分，旅游服务业已经被定位为国家战略支柱性产业，将进入更高层次、更高阶段，发生量变到质变的转化。旅游业拥有巨大的市场前景，将继续保持蓬勃的发展势头，带来良好的经济效应。
随着近几年高校的不断扩招，大学生旅游市场的基数不断增大。特别是随着物质的增长、精神的追求、科技的进步以及文化意识的增强，大学生旅游需求层次有所提高，对旅游的消费需求呈多样化和多变化的趋势发展。旅游由于其有利于大学生探索世界、增长知识、增强团队合作和提高综合能力，受到高校、社会和家长的大力支持。大学生群体因其庞大的规模、独有的青春活力以及对其他旅游消费群体和对未来旅游消费市场的巨大影响，而成为一个极具潜力的客源市场，并且成为旅游业发展的一个新亮点，所以挖掘大学生旅游市场需求，将给商家带来很多商机和发展机会。
大学生作为一个特殊的群体，具有年龄层次不同、知识背景不同、经济水平不同的特点，这些都对大学生这一特殊的群体产生特殊的心理作用，导致其产生独特的旅游行为特征。但是目前我国大学生旅游市场主要表现为对大学生消费档次定位失误以及推出的大学生旅游产品缺乏吸引力的问题，导致大学生旅游市场没有得到充分的开发，大学生需求没有得到充分的挖掘。解决这一问题的办法只有研究大学生的旅游倾向和行为特征，掌握其特点及规律，为大学生旅游市场的健康发展提供一定的参考依据，帮助旅游企业和相关部门深入了解大学生旅游行为，有针对性地制定营销战略，设计出合适的旅游产品，以便更好地把握大学生旅游市场，推动大学生旅游市场的发展；帮助我国旅游市场资源的开发利用、旅游产品的规划设计、旅游商品的开发创新，为大学生提供合适、优质的产品和服务，开拓我国的旅游客源市场，促进旅游业与高等教育事业的健康发展。
1.1.2研究意义
1.理论意义
理论方面，我国旅游学科发展存在基本概念混淆、概念体系落后、研究视野狭窄、研究方法单一、研究尚不够系统化等问题，旅游学领域的代表成果不足，理论研究滞后于实践发展。因此，在理论研究上应以旅游消费主体为出发点，研究消费者的决策行为，寻求提高消费者满意度，满足消费者需求的途径。同时，让旅游行为方面的研究紧跟大背景，可以不断系统化、创新化，逐步和国外研究接轨。本书将梳理前人的研究成果，拓展和深化该领域的研究。
总体来讲关于旅游者决策行为方面的研究较多，主要包括旅游动机、旅游者决策、旅游时间、空间分布和消费者满意度等，但关于旅游者决策行为的深入研究较少，跨学科融合不足，缺乏对旅游者决策行为的规范性系统研究。本书不但将定量和定性相结合，还将理论分析与实际应用相结合。在理论方面，本书将文献进行了梳理和总结，在此基础上确定了研究框架、研究问卷模型，最后对回收的问卷进行科学统计，并对大学生旅游行为特征及其影响因素进行了全面解释性分析，为以后相关方面的研究提供依据和帮助。
2.实践意义
消费者是推动旅游产品销售的根本动力，只有旅游产品适销对路，符合最广大消费者的心理需求，才会促进消费者的消费欲望与消费行为，也才能使旅游业服务者更好地为旅游消费者服务，拉动经济的增长。因此，深入研究大学生的旅游行为，把握其旅游动机、旅游偏好以及其独特的旅游消费、计划、决策行为特点，可以前瞻性地把握当下及未来旅游市场消费模式和发展方向，迅速抢占旅游市场先机。首先，客观认识旅游需求可以为政府和企业针对大学生群体制定营销策略和发展战略提供相关依据；其次，深入、客观地认识大学生旅游行为，有助于丰富旅游市场营销的范围和技巧，调整旅游管理体制和产业发展思路，为旅游者提供满意的产品和服务；最后，有助于大学生旅游市场的开发和创新，把握未来旅游消费特点及发展趋势。
1.2研究内容及研究思路
研究旅游行为可以为营销决策和营销策略的制定提供基础，可以为旅行者权益保护和相关决策的制定提供依据，可以帮助旅游者形成明确的购买决策。理解旅游行为能够预言消费者将来会对新产品、新服务、旅游相关信息和环境做出何种反应，在竞争中更容易取胜。本书的研究将围绕大学生旅游行为进行研究。
本书主要内容如下：
第一章，绪论。内容包括选题的背景、原因及理论现实意义，研究的方法、思路及其文章的创新点。
第二章，相关理论研究。该部分对本书研究中的相关概念进行了界定，涉及旅游者感知、需要、动机、态度和偏好等基本问题，以及旅游消费决策理论和旅游者行为的个体影响因素。
第三章，大学生旅游行为的相关文献综述。回顾旅游者行为方面的研究内容、方向、方法，尤其注重大学生旅游行为方面研究的梳理总结，通过对文献的细致梳理与分析，找出研究的方向，为后续研究奠定了坚实的理论基础。
第四章，不同地区大学生旅游行为特征结论介绍。主要根据地区进行分类，分析了不同性别、年龄、国别大学生在旅游消费决策行为，旅游计划行为和旅游后分享投诉建议行为特征，并对不同性别、文化、年龄产生的差异进行对比。
第五章，大学生旅游行为特征研究。在第三章和第四章的基础上，界定研究对象，确定变量测量方法，阐述实证研究所需要数据的采集过程，并对得到的数据进行数理统计分析，结合相关理论，解释数据结果；国内外研究结论进行对比分析。分析产生差异的内外方面的因素，以及这些因素对旅游者行为变化的影响。
第六章，大学生旅游市场发展SWOT分析及其对策。结合相关理论，总结出研究结论，运用SWOT（态势分析法）分析法分析大学生旅游市场，并提出针对大学生旅游市场发展的相关建议。
1.3研究方法
1.3.1文献综述法
通过CNKI（中国知网）和万方数据库以“旅游行为”为关键词，搜索出国内相关文献，并进行整理、归纳、分析和研究，可以了解国内关于旅游消费者旅游需求方面的理论信息、研究方法及研究动态。通过对文献的客观全面的综述，从中获得相关信息与数据，对以后的分析及问卷设计提供理论基础和支持，同时发现已有研究的不足和发展进步的方向，为以后的研究提供支持和帮助，使得以后的研究更加全面和完善。
1.3.2调查问卷法
通过阅读文献，得出本书问卷设计的依据、方法和相关变量。本书问卷根据中国青年报社青年旅游传播研究院、中国高校传媒联盟大学生旅游实践营共同实施的2013年《大学生旅游意向调查报告》中的调查问卷进行设计。为了使调查结果更加具有概括性，数据覆盖面更加全面，结论可信度更高，选择国内外大学生作为研究对象，对他们的旅游动机、偏好和态度、行为特征、心理因素、外部因素以及其对旅游决策的影响进行问卷调查。
1.3.3数理统计法
对收集的问卷数据，运用Excel和SPSS数据分析软件进行科学的统计和解释性分析。
1.3.4归纳总结法
对问卷取得的数据样本进行分析，探求数据间的相关性，归纳总结大学生旅游行为特征异同点及其影响因素，为开拓大学生旅游市场提供参考建议。
1.4本书创新点
本书样本比较全面，涉及我国众多地区以及国外不同国家学生，研究时间为2014年到2016年，对此时间段内的大学生旅游行为特征变化和动态发展进行系统分析。同时，对中外留学生（涉及2～4个国家）旅游消费特征和行为差异进行比较，最后，就国内外不同环境、文化传统、经济基础等对其旅游行为造成影响的原因进行了分析。
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